Ik heb al een tijdje niet meer opgewaardeerd maar toen ik 10 besteedt kon ik niks ermee doen en kwam ik er al snel achter dat mijn simkaart is geblokkeerd. Kan iemand mij alsjeblieft helpen?
Beantwoord
Ik kan niet bellen, wat nu?
Beste antwoord door Roeqajja
Hoi
Bedankt voor je bericht. Wat lastig dat je niet kunt bellen. Ik heb je aansluiting er even bij gepakt en ik zie dat je geen beltegoed hebt. De €10 die je hebt opgewaardeerd is op gegaan aan de internetbundel die je hebt aangeschaft voor €10. Als je je beltegoed nogmaals opwaardeert en je telefoon opnieuw opstart, dan zou je weer moeten kunnen bellen! 😊
Groetjes,
Roeqajja
Dit topic is gesloten. Je kunt geen reactie achterlaten.
+6Hoi
Bedankt voor je bericht. Wat lastig dat je niet kunt bellen. Ik heb je aansluiting er even bij gepakt en ik zie dat je geen beltegoed hebt. De €10 die je hebt opgewaardeerd is op gegaan aan de internetbundel die je hebt aangeschaft voor €10. Als je je beltegoed nogmaals opwaardeert en je telefoon opnieuw opstart, dan zou je weer moeten kunnen bellen! 😊
Groetjes,
Roeqajja
+8Hoi
Bedankt voor je bericht. Ik zie dat mijn collega jou al de juiste informatie heeft gegeven! Er dient altijd beltegoed aanwezig te zijn zodat er gebruik gemaakt kan worden van het internet en zo ook van de internetbundel 😊. Zou je mij een privébericht kunnen sturen met jouw persoonlijke gegevens? Dan kan ik even meekijken en zien wat ik voor je kan betekenen.
Groetjes,
Amy
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.