Skip to main content

.

Beantwoord

Internet werkt soms niet, wat kan ik doen?


Al een aantal keer werkt mijn internet ineens niet meer, natuurlijk is dit dan gelijk op momenten dat ik het hard nodig heb. Opnieuw opstarten hielp gisteren wel. Maar dat is geen optie als ik aan het autorijden ben en de navigatie houdt ermee op vanwege het wegvallen van mijn internetverbinding. Ik heb een IPhone 8 plus. Wat is de echte oplossing?

Beste antwoord door Daisy

Hoi Elly-01,

 

Welkom op het Simyo forum, goed dat je contact opneemt!

 

Ik heb voor de zekerheid de simkaart een reset gegeven, kun jij je toestel 15 min uitzetten wanneer je dit leest om de reset af te ronden? Daarna zou je ook nog voor de zekerheid de APN instellingen aan kunnen passen, die vind je hier: https://www.simyo.nl/klantenservice/toestelhulp#/device/apple/iphone-8-met-ios-14-model-a1905/topic/internet/handmatig-instellen/1.

 

Groetjes,

Daisy

Bekijk originele reactie
Dit topic is gesloten. Je kunt geen reactie achterlaten.

3 reacties

Daisy
Forum|alt.badge.img+6
  • Oud community manager
  • 1564 reacties
  • antwoord
  • 7 juni 2021

Hoi Elly-01,

 

Welkom op het Simyo forum, goed dat je contact opneemt!

 

Ik heb voor de zekerheid de simkaart een reset gegeven, kun jij je toestel 15 min uitzetten wanneer je dit leest om de reset af te ronden? Daarna zou je ook nog voor de zekerheid de APN instellingen aan kunnen passen, die vind je hier: https://www.simyo.nl/klantenservice/toestelhulp#/device/apple/iphone-8-met-ios-14-model-a1905/topic/internet/handmatig-instellen/1.

 

Groetjes,

Daisy


  • auteur
  • Beginner
  • 1 reactie
  • 7 juni 2021

HoiDaisy, ik had gisterenmiddag ook via whatsapp met jullie contact opgenomen en toen is ook de reset uitgevoerd. Daarna werkte mijn internet weer goed.


Daisy
Forum|alt.badge.img+6
  • Oud community manager
  • 1564 reacties
  • 8 juni 2021

Hoi Elly-01,

 

Ah oke, goed om te lezen dat alles is opgelost!

 

Groetjes,

Daisy