antwoord

Waarom heb ik meer dan 5 euro negatief beltegoed?

Forum|Forum|3 years ago
May 11, 2022
5 reacties
64 Bekeken

maikijs
Beginner

Hoe kan het gebeuren dat ik meer dan 5 euro negatief beltegoed heb, dit zou volgens eerdere meldingen niet meer moeten kunnen.

Beste antwoord door Seren

Hoi @maikijs,

Zoals @RicoK aangeeft is dit inderdaad mogelijk. Niet alleen bij bellen maar ook bij internet gebruik omdat het verbruik met vertraging binnenkomt op het netwerk.

Groetjes,
Seren

Dit topic is gesloten. Je kunt geen reactie achterlaten.

RicoK
Oud-forum expert
Forum|Forum|3 years ago
May 11, 2022

@maikijs Een negatief beltegoed is zeker wel mogelijk. Dit omdat een uitgaand gesprek niet wordt verbroken bij het bereiken van de 0-stand.

Ex-Klant

Like

+7

Seren
Community manager
antwoord
Forum|Forum|3 years ago
May 12, 2022

Hoi @maikijs,

Zoals @RicoK aangeeft is dit inderdaad mogelijk. Niet alleen bij bellen maar ook bij internet gebruik omdat het verbruik met vertraging binnenkomt op het netwerk.

Groetjes,
Seren

Stuur mij alleen een privébericht als ik daar om vraag. Thanks!

Like

G

+10

Groentjuh
Forum expert
Forum|Forum|3 years ago
May 12, 2022

@maikijs Een negatief beltegoed is zeker wel mogelijk. Dit omdat een uitgaand gesprek niet wordt verbroken bij het bereiken van de 0-stand.

Ja, maar dat zou vervolgens volgens mij wel naar een bepaald bedrag teruggezet worden nadien door Simyo. Prepaid is immers prepaid en niet post-paid!

Forum experts zijn behulpzame klanten. Moderatoren zijn Simyo medewerkers. Wil je vriendendeal-korting en heb je helaas geen vrienden bij Simyo? Gebruik dan deze vriendendeal-link voor Sim-Only: https://vriendendeal.simyo.nl/sim-only/ZnNV6c en voor Prepaid: https://vriendendeal.simyo.nl/prepaid/ZnNV6c.

R