Skip to main content
  • Maandelijks aanpasbaar
  • Betrouwbaar 5G-netwerk vanKPN
  • 36x de beste volgens Consumentenbond
This page is also available in English.
Mijn Simyo
Mijn Simyo

Sim Only

Sim Only bestellen
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Al 36 keer de beste volgens de Consumentenbond

Al 36 keer de beste volgens de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 36 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.

Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Abonnement met telefoon

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!

Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

KPN & Simyo Compleet

Bekijk Sim Only Bekijk telefoons
Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Woon je op een adres met KPN vast internet? Ontvang dan gratis tot wel 10 GB extra data per maand.

Bestel nu Sim Only met Compleet

Service

Uitleg eerste factuur

Uitleg eerste factuur

Waarom is mijn eerste factuur hoger? Geen zorgen! Dat komt door de abonnementskosten die je vooruitbetaalt en door eventuele aansluitkosten. Dat is dus eenmalig.

Meer uitleg over de eerste factuur
Terug
Naar Mijn Simyo
Beantwoord

Verlopen Prepaid SIM

  • May 14, 2026
  • 1 reactie
  • 4 Bekeken
B

Hoi Simyo,

Vanwege drukte heb ik helaas niet al mijn mailtjes goed in de gaten gehouden. Zojuist ben ik erachter gekomen dat mijn prepaid telefoonnummer en het bijbehorende beltegoed niet meer werken i.v.m. inactief gebruik. Zou het wellicht mogelijk zijn om mijn SIM toch nog werkend te krijgen, of op zijn minst mijn beltegoed naar een ander Prepaid SIM over te zetten?

 

Bij voorbaat dank!

Beste antwoord door Shaniqua

Hoi ​@Butler735,

Bedankt voor je bericht. Wat vervelend dat je hier nu pas achter komt, maar dat kan gebeuren door de drukte.

Als je prepaid simkaart langer dan zes maanden niet is gebruikt voor uitgaand verkeer (bellen, sms’en, internetten of opwaarderen), wordt de aansluiting automatisch afgesloten. Een maand na afsluiting wordt het nummer definitief beëindigd en kun je het niet meer activeren of behouden. Op deze pagina kun je meer informatie vinden: https://www.simyo.nl/klantenservice/simkaart/prepaid-simkaart-verlopen  

Mocht het te laat zijn om de opzegging nog terug te draaien, kun je wel een nieuwe prepaid simkaart aanschaffen voor een nieuw nummer, maar het beltegoed kunnen we dan niet meer over laten zetten. Het beltegoed is gekoppeld aan het specifieke (oude) nummer en vervalt zodra het nummer is afgesloten.

Zou je mij een privébericht willen sturen met je telefoonnummer en persoonlijke gegevens? Dan kijk ik graag met je mee of het nog mogelijk is om de opzegging terug te draaien.

Groetjes,
Shaniqua

1 reactie

Shaniqua
Moderator
Forum|alt.badge.img+2
  • ShaniquaModerator
  • Moderator
  • antwoord
  • May 15, 2026

Hoi ​@Butler735,

Bedankt voor je bericht. Wat vervelend dat je hier nu pas achter komt, maar dat kan gebeuren door de drukte.

Als je prepaid simkaart langer dan zes maanden niet is gebruikt voor uitgaand verkeer (bellen, sms’en, internetten of opwaarderen), wordt de aansluiting automatisch afgesloten. Een maand na afsluiting wordt het nummer definitief beëindigd en kun je het niet meer activeren of behouden. Op deze pagina kun je meer informatie vinden: https://www.simyo.nl/klantenservice/simkaart/prepaid-simkaart-verlopen  

Mocht het te laat zijn om de opzegging nog terug te draaien, kun je wel een nieuwe prepaid simkaart aanschaffen voor een nieuw nummer, maar het beltegoed kunnen we dan niet meer over laten zetten. Het beltegoed is gekoppeld aan het specifieke (oude) nummer en vervalt zodra het nummer is afgesloten.

Zou je mij een privébericht willen sturen met je telefoonnummer en persoonlijke gegevens? Dan kijk ik graag met je mee of het nog mogelijk is om de opzegging terug te draaien.

Groetjes,
Shaniqua

Stuur mij alleen een privébericht als ik daar naar vraag. Bedankt! 
ForumvoorwaardenAccessibility statement