Skip to main content
  • Maandelijks aanpasbaar
  • Betrouwbaar 5G-netwerk vanKPN
  • 35x de beste volgens Consumentenbond
Mijn Simyo
Mijn Simyo

Sim Only

Sim Only bestellen
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 35 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.

Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Abonnement met telefoon

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!

Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

KPN & Simyo Compleet

Bekijk Sim Only Bekijk telefoons
Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Woon je op een adres met KPN vast internet? Ontvang dan gratis tot wel 10 GB extra data per maand.

Bestel nu Sim Only met Compleet

Service

Uitleg eerste factuur

Uitleg eerste factuur

Waarom is mijn eerste factuur hoger? Geen zorgen! Dat komt door de abonnementskosten die je vooruitbetaalt en door eventuele aansluitkosten. Dat is dus eenmalig.

Meer uitleg over de eerste factuur
Terug
Naar Mijn Simyo
antwoord

Prepaid een paar dagen verlopen. Kan dit hersteld worden?

  • November 6, 2025
  • 6 reacties
  • 33 Bekeken
M

Goedemorgen,
Ik was te nalatig met het op tijd bellen vanaf mijn prepaid. Dus ik dacht, oke nu moet ik nieuw tegoed kopen. Eigen schuld. Helaas is mijn account weg en kan ik dus niks meer.
Is dit op één of andere manier nog te herstellen?
Alvast bedankt!

Beste antwoord door Tessanne

​Hoi @MaVaMa,

 

Welkom op het Simyo forum en bedankt voor het aanmaken van dit topic! 

 

Om je maar meteen gerust te stellen: je opzegging hebben we vandaag meteen teruggedraaid.  Heel goed dat je meteen contact hebt opgenomen, wij kunnen de prepaid nog ongeveer een maand na verloop terughalen in het ergste geval. Dus je zat gelukkig nog binnen die termijn. :) 

 

Je zou nu als het goed is weer gebruik kunnen maken van de prepaid kaart en je Mijn Simyo account. Je kan voor de zekerheid even de telefoon waar het kaartje in zit opnieuw opstarten. Mocht je nog vragen hebben, let me know! 

 

Groetjes, 

Tessanne 

 

Bedankt voor het meedenken ​@JanD !

6 reacties

JanD
  • JanD
  • Forum Expert
  • November 6, 2025

Beste ​@MaVaMa zie onderstaande link voor aanvullende info:

https://www.simyo.nl/klantenservice/simkaart/prepaid-simkaart-verlopen

Succes.

 

M
  • MaVaMa
  • auteur
  • Beginner
  • November 6, 2025

Dankjewel ​@JanD , dat had ik inderdaad al gelezen. Elders op het forum meldden zich zo af en toe medewerkers van simyo die eventueel iets zouden kunnen nakijken/herstellen. Daar was mijn hoop een beetje op gevestigd.

JanD
  • JanD
  • Forum Expert
  • November 6, 2025

Beste ​@MaVaMa wacht dan s.v.p. de reactie van een moderator af.

 

Tessanne
Moderator
Forum|alt.badge.img+6
  • TessanneModerator
  • Moderator
  • antwoord
  • November 6, 2025

​Hoi @MaVaMa,

 

Welkom op het Simyo forum en bedankt voor het aanmaken van dit topic! 

 

Om je maar meteen gerust te stellen: je opzegging hebben we vandaag meteen teruggedraaid.  Heel goed dat je meteen contact hebt opgenomen, wij kunnen de prepaid nog ongeveer een maand na verloop terughalen in het ergste geval. Dus je zat gelukkig nog binnen die termijn. :) 

 

Je zou nu als het goed is weer gebruik kunnen maken van de prepaid kaart en je Mijn Simyo account. Je kan voor de zekerheid even de telefoon waar het kaartje in zit opnieuw opstarten. Mocht je nog vragen hebben, let me know! 

 

Groetjes, 

Tessanne 

 

Bedankt voor het meedenken ​@JanD !

JanD
Friesian
M
  • MaVaMa
  • auteur
  • Beginner
  • November 6, 2025

Oh wauw, ​@Tessanne dankjewel voor deze snelle oplossing!!!
Fijne dag!

Friesian
Tessanne
Moderator
Forum|alt.badge.img+6
  • TessanneModerator
  • Moderator
  • November 6, 2025

Hoi ​@MaVaMa, 

 

Graag gedaan! Jij ook een fijne dag verder! :) 

 

Groetjes, 

Tessanne 

ForumvoorwaardenAccessibility statement