Oeps! Twee bundels en twee opwaarderingen, kan dit opgelost worden?

Mijn pogingen op Mijn Simyo te opwaarderen en mijn internet bundel te verlengen zijn vandaag goed mis gegaan. In plaats van één opwaardering van 10 euro heb ik er nu twee; en in plaats van een nieuwe bundel van 4 euro heb ik nu een van 4 euro en een van 7. euro. Zoudt u zo vriendelijk zijn om een van de opwaarderingen terug te draaien en de bundel van 7 euro te annuleren? Bij voorbaat dank.

Het blijkt nu dat ik wat meer geduld had moeten hebben. Toen het bleek dat mijn 4 euro bundel niet automatisch verlengd werd, heb ik geprobeerd het handmatig te doen op de Mijn Simyo site. Maar ik kreeg de waarschuwing dat mijn account daarvoor niet geschikt was. Ik heb dus meteen voor 7 euro gekozen en ook opgewaardeerd voor 10 euro om voor de bundel van 7 euro te betalen. Maar later in de dag werd de 4 euro bundel toch automatisch verlengd en mijn account ook automatisch opgewaardeerd, ook voor 10 euro.

Mijn excuses voor mijn onhandigheid.