Geen dataverbinding meer sinds vanochtend!

Hoi hoi,

Dat snap ik dat ik nu geen dataverbinding heb want mijn internetmaandbundel is vannacht verlopen...............maar dit probleem heb ik nu al 5 dagen dus heeft daar niks mee te maken! 

En als mijn dataverbinding dan zou werken mijn internetverbruik tot die tijd van mijn beltegoed wordt afgeschreven en dat tikt lekker aan heb ik al eens gemerkt................... waarom kan ik nu niet direct opwaarderen als mijn bundelverlopen is??????? niet grappig meer dit!

Nog een storend probleem waar ik steeds tegen aanloop is dat mijn maandbundel nu verlopen is maar ik niet direct kan verlengen ( kaan ik niet aan kiezen in mijn simyo) gaat altijd een paar dagen overheen met als gevolg dat ik wel van die dagen mijn data kwijt ben..........?
Hoi Louisetara,

Wanneer je nog geen nieuwe bundel kunt kiezen, dan loopt je oude nog. Soms is de einddatum in het systeem iets later dan de einddatum die je als klant ziet. De dag daarna kun je je maandbundel weer aanzetten. We zijn bezig met een structurele oplossing voor dit probleem. Excuses daarvoor.

Heb nu net ook beltegoed opgewaardeerd & nu heb ik opeens wel 3G ,jullie gaan mij toch niet vertellen ook al heb je een internetmaandbundel wat nog geldig is jullie de dataverbinding stoppen als je beltegoed op is?????? Dat zou echt te belachelijk voor woorden zijn , heb tenslotte al betaald voor mijn internet!

Als je geen beltegoed hebt, heb je geen uitgaande verbindingen meer, dus ook geen internetverbinding. Simyo biedt geen internet aan zonder bellen. Dus je moet beltegoed hebben om je internetbundel te kunnen gebruiken. Dat is wat ik hierboven ook aangaf.
Je beltegoed moet dus positief zijn, wil je je internetbundel kunnen gebruiken.

Heb je al eens overwogen om over te stappen naar sim only? Voor mensen die graag internet gebruiken is dat een stuk goedkoper en handiger.

Groetjes,
Charlene

Zo juist gelukt om eindelijk mijn internet maandbundel optewaarderen & precies wat ik eerder gezegd heb  gebeurt er,wordt er dus al afgeschreven vanaf het moment dat er op mijn simyo staat dat de bundel verlopen is (en ik nu pas kan opwaarderen) 29 dagen 1 uur & 10 minuten is het nog geldig............gewoon bijna 1 dag foetsie waar ik wel voor betaal!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!