Beste antwoord door Angelica
Bekijk originele reactie
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Eenmalige machtiging beltegoed, kan dit?
Vorige week heb ik 10 euro beltegoed op het nummer van mijn dochter gezet met behulp van een eenmalige machtiging. Nu krijg ik bericht van de ING dat er binnenkort periodiek een bedrag van 10 euro afgeschreven wordt van mijn rekening. Hoezo periodiek? Het is toch eenmalig?
Reputatie 2
+5
Hoi Moos68,
Wat vervelend dat er wat verwarring ontstaat. Periodiek is inderdaad niet eenmalig. Ik heb het even voor je nagekeken en ik zie dat automatisch opwaarderen aanstaat. Dit staat aan sinds 20 oktober 2015. Zodra het beltegoed onder de 2,00 euro komt, wordt er automatisch opgewaardeerd. Als je dit niet wil, kan je deze optie weer uitzetten via Mijn Simyo.
Als je nog vragen hebt, laat je het dan weten?
Groetjes, Angelica
Wat vervelend dat er wat verwarring ontstaat. Periodiek is inderdaad niet eenmalig. Ik heb het even voor je nagekeken en ik zie dat automatisch opwaarderen aanstaat. Dit staat aan sinds 20 oktober 2015. Zodra het beltegoed onder de 2,00 euro komt, wordt er automatisch opgewaardeerd. Als je dit niet wil, kan je deze optie weer uitzetten via Mijn Simyo.
Als je nog vragen hebt, laat je het dan weten?
Groetjes, Angelica
Ja, op mijn nummer staat automatisch opwaarderen, dat klopt maar het gaat over het nummer van mijn dochter. Ik heb ingelogd op haar nummer en het beltegoed dmv een eenmalige machtiging. En nu staat dus die omschrijving als periodiek bij de ING. Het gaat dus om een ander telefoonnummer waarvoor ik betaal
Reputatie 7
+10
Hoi Moos68,
Ah, dat verklaart een hoop! Wij kunnen alleen het telefoonnummer zien waarmee jij ingelogd bent op het forum. We zien dus niet het nummer van jouw dochter. Wil je mij via een privébericht het 06-nummer sturen waar het om gaat. Je kunt dit doen door op mijn naam te klikken. De optie voor een privébericht komt vanzelf te voorschijn.
Groetjes,
Angela
Ah, dat verklaart een hoop! Wij kunnen alleen het telefoonnummer zien waarmee jij ingelogd bent op het forum. We zien dus niet het nummer van jouw dochter. Wil je mij via een privébericht het 06-nummer sturen waar het om gaat. Je kunt dit doen door op mijn naam te klikken. De optie voor een privébericht komt vanzelf te voorschijn.
Groetjes,
Angela
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.