antwoord

Beltegoed afgeschreven ipv databundel???

Forum|Forum|4 months ago
July 22, 2025
1 reactie
19 Bekeken

Stijn Klapwijk
Beginner

Hoi, ik heb vanochtend 500mb internetbundel aangeschafd voor 7.50 euro. Toen ik mijn 4g gebruikte werd echter niks van mijn databundel afgehaald maar wel van mijn beltegoed, namelijk 1.73 euro. Maar waarom heb ik een internetbundel gekocht als het niet gebruikt wordt? Waarom wordt er van mijn beltegoed afgeschreven als ik al een internetbundel heb?

Ik vraag hierbij mijn tegoed terug en graag een oplossing voor ongebruikbare internetbundel.

Beste antwoord door Roeqajja

Hi @Stijn Klapwijk,

Bedankt voor je bericht. Ik kijk graag met je mee wat er aan de hand is.

Ik zie inderdaad dat er beltegoed is verbruikt voor €1,73 vanwege internet, nét voordat je databundel actief was. Onze excuses voor het ongemak! Je dataverbruik zou nu wel van je bundel af moeten gaan.

Voor de kosten kun je mij een privébericht sturen met je 06-nummer en persoonlijke gegevens. Ik help je dan graag verder hiermee.

Groetjes,
Roeqajja

+7

Roeqajja
Moderator
antwoord
Forum|Forum|4 months ago
July 23, 2025

Hi @Stijn Klapwijk,

Bedankt voor je bericht. Ik kijk graag met je mee wat er aan de hand is.

Ik zie inderdaad dat er beltegoed is verbruikt voor €1,73 vanwege internet, nét voordat je databundel actief was. Onze excuses voor het ongemak! Je dataverbruik zou nu wel van je bundel af moeten gaan.

Voor de kosten kun je mij een privébericht sturen met je 06-nummer en persoonlijke gegevens. Ik help je dan graag verder hiermee.

Groetjes,
Roeqajja

Stuur mij alleen een privé bericht als ik daar om vraag. Bedankt!

Like

Beltegoed afgeschreven ipv databundel???

1 reactie

Waarom duur doen?

Over telefoons

Populaire telefoons

Sim Only

Prepaid

Merken

Meer weten over

Klantenservice

Download de app

Socials

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload