Ik heb mijn telefoon maandag 10 Maart opgestuurd naar de reparatieservice van Hi/KPN met het reparatieformulier: http://www.hi.nl/klantenservice/toestel-simkaart/reparatieaanvraagformulier.htm.
Via http://teleplan.e-repair.nl/ kan ik zien dat ik zelf een ordernummer heb aangevraagd voor de reparatie, maar niet dat ze mijn telefoon inmiddels ontvangen hebben. Ik heb ook geen bericht van ontvangst gehad. Wel kan ik met Track&trace zien dat PostNL het pakket heeft afgeleverd.
Hoe weet ik nu of ze mijn telefoon in goede orde ontvangen hebben en gaan repareren?
Beste antwoord door Dries
Bekijk originele reactie