Skip to main content
  • Maandelijks aanpasbaar
  • Betrouwbaar 5G-netwerk vanKPN
  • 35x de beste volgens Consumentenbond
Mijn Simyo
Mijn Simyo

Sim Only

Sim Only bestellen
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 35 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.

Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Abonnement met telefoon

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!

Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

KPN & Simyo Compleet

Bekijk Sim Only Bekijk telefoons
Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Woon je op een adres met KPN vast internet? Ontvang dan gratis tot wel 10 GB extra data per maand.

Bestel nu Sim Only met Compleet

Service

Uitleg eerste factuur

Uitleg eerste factuur

Waarom is mijn eerste factuur hoger? Geen zorgen! Dat komt door de abonnementskosten die je vooruitbetaalt en door eventuele aansluitkosten. Dat is dus eenmalig.

Meer uitleg over de eerste factuur
Terug
Naar Mijn Simyo
antwoord

Waarom heb ik geen track & trace code ontvangen?

  • October 21, 2014
  • 12 reacties
  • 3642 Bekeken
C
Volgens mij kan simyo de belofte dat je een besteld product kunt volgen niet waarmaken.

Beste antwoord door Tiury

Hoi chagrijn, welkom op het Simyo forum 🙂

Zoals je zelf aangeeft, krijg je die code van het postbedrijf. De reden dat je die niet krijgt of hebt gekregen is voor ons heel slecht te achterhalen. Ik begrijp dat het vervelend is als je er op rekent, dus ik kijk graag voor je of ik nog iets voor je kan betekenen 🙂 Zou je me via een privéberichtje het ordernummer willen sturen? Dan zal ik contact opnemen met PostNL hierover.

Ik hoor het van je!

12 reacties

koorelle
Forum|alt.badge.img+8
  • koorelle
  • Erelid
  • October 21, 2014
Verklaar je nader chagrijn.
Doet je kommatoets het niet?
C
  • chagrijn
  • auteur
  • Startend Simyaan
  • October 21, 2014
Verklar me nader?
Ik heb bij simyo een telefoon gekochten de bezorging is niet te volgen ondanks telefoontjes en mails.
Kan best zijn dat de vervoerder in gebreke blijft,maar simyo maakt de beloftes en beloftes maken schuld.
C
  • chagrijn
  • auteur
  • Startend Simyaan
  • October 21, 2014
Verklar=verklaar sorry.
koorelle
Forum|alt.badge.img+8
  • koorelle
  • Erelid
  • October 21, 2014
Is de telefoon al lang onderweg? Ik bedoel een week of zo.
Want dan is je ongerustheid terecht.
C
  • chagrijn
  • auteur
  • Startend Simyaan
  • October 22, 2014
De telefoon komt wel,het volgen is het probleem.
De bestel status.
Tiury
Forum|alt.badge.img+10
  • Tiury
  • Oud-moderator
  • antwoord
  • October 22, 2014
Hoi chagrijn, welkom op het Simyo forum 🙂

Zoals je zelf aangeeft, krijg je die code van het postbedrijf. De reden dat je die niet krijgt of hebt gekregen is voor ons heel slecht te achterhalen. Ik begrijp dat het vervelend is als je er op rekent, dus ik kijk graag voor je of ik nog iets voor je kan betekenen 🙂 Zou je me via een privéberichtje het ordernummer willen sturen? Dan zal ik contact opnemen met PostNL hierover.

Ik hoor het van je!
Alsjeblieft alleen privéberichten sturen als een moderator er om vraagt.
C
  • chagrijn
  • auteur
  • Startend Simyaan
  • October 22, 2014
Pakketje is binnen.
Misshien geen "reclame" maken met track and trace? schept verwachtingen.
Mijn dank.
C
  • chagrijn
  • auteur
  • Startend Simyaan
  • October 22, 2014
Volgens mij kan simyo de belofte dat je een besteld product kunt volgen niet waarmaken.

Voor de duidelijkheid in dit geval was de bezorgen niet PostNL.
ellefoto
Forum|alt.badge.img
  • ellefoto
  • Startend Simyaan
  • October 22, 2014
Volgens mij kan simyo de belofte dat je een besteld product kunt volgen niet waarmaken.

Voor de duidelijkheid in dit geval was de bezorgen niet PostNL.


UPS en DPD zijn ook altijd keurig te achterhalen met een track en trace code.
Net als Post NL.
C
  • chagrijn
  • auteur
  • Startend Simyaan
  • October 22, 2014
In mijn geval was het DPD .
C
  • chagrijn
  • auteur
  • Startend Simyaan
  • October 23, 2014
Mijn dank aan de reageerders.
Tiury
Forum|alt.badge.img+10
  • Tiury
  • Oud-moderator
  • October 23, 2014
Pakketje is binnen.
Misshien geen "reclame" maken met track and trace? schept verwachtingen.
Mijn dank.

Hoi chagrijn,

Het is zelden dat een klant geen T&T code krijgt en er moet in jouw geval dus overduidelijk iets aan de hand zijn geweest 🙂 Simyo probeert hier absoluut geen valse verwachting mee te scheppen, want normaal ontvang je de code de avond van je bestelling al.

Ik ben blij om te horen dat je de telefoon alsnog hebt ontvangen. Heb je er al plezier van? 🙂
Alsjeblieft alleen privéberichten sturen als een moderator er om vraagt.
ForumvoorwaardenAccessibility statement