KPN heeft een mobiele storing, kun je zelf eenvoudig achterhalen bij KPN of bij  allestoringen.nl @harry987 

Hoi @harry987,

Bedankt voor je bericht. Goed dat je hier contact over opneemt!

Vanochtend was er een storing waardoor je internet problemen kon ervaren. Hier is ook een forum topic over gemaakt. Zoals @JanD aangaf kan je dit ook online terugvinden. Bedankt voor je hulp!  

Dit is inmiddels opgelost. Na opnieuw opstarten moet je verbinding het weer doen.

Onze excuses voor het ongemak.

Groetjes,
Ashley

Hallo @Ashley  de storing is echt nog niet verholpen, bij mij staat vermoedelijk einde storing 16.30

Hi @JanD,

Bedankt voor je reactie. Heb je al geprobeerd om je telefoon opnieuw op te starten? De storing zou namelijk al opgelost moeten zijn. Ik hoor graag van je of alles weer naar behoren werkt. 

Groetjes,
Roeqajja

Bij mij werkt het weer @Roeqajja , ik kreeg van KPN een SMS dat het om 16.44 uur was opgelost.

@Roeqajja Is deze storing ook van toepassing in het buitenland? Aan de ene kant zit dan niet op een KPN mast, aan de andere kant zit je wel op de kpn infra.

Ik had in ieder geval problemen in Brussel met internet.

Fijn om te horen dat je internet nu weer werkt! @JanD 

Hi @wimj12,

Bedankt voor je bericht.

Wij hebben wel van enkele klanten vernomen dat zij ook internetproblemen in het buitenland ervaarde toen de storing gaande was. Inmiddels zou dit wel opgelost moeten zijn en zou je internet het weer moeten doen. Is dit bij jou ook het geval?

Ik hoor het graag van je!

Groetjes,
Roeqajja

Ik heb zelf een restart gedaan van de telefoon en toen was het opgelost.

Inmiddels weer thuis.

Hoi @wimj12,

Bedankt voor je reactie. Fijn om te horen dat alles weer werkt. 

Groetjes,
Ashley

ik sluit aan bij de openingszin ‘waarom ik zoveel moeite moet doen om een storing te vinden'. Al is het een opmerking van een maand geleden, het idee is hetzelfde. Afgelopen nacht was er tussen 1-6 uur geen mobiel verkeer mogelijk in regio Nijmegen, dit kan bijna niet anders dan gepland onderhoud zijn geweest. En als je dan voor je internet en je mobiele abonnement bij KPN dochters zit (zoals Simyo) of partijen die van het KPN netwerk gebruik maken, heb je een probleem. Da's vervelend. Maar als je het gevoel krijgt dat er niet vooraf of achteraf gecommuniceerd wordt, dat gaat knagen aan het idee van betrouwbaarheid.

Hi @Dirkteur,

Bedankt voor je bericht.

Ik kan begrijpen dat het vervelend is geweest dat je internet even niet werkte. Tot zover ik weet is er gisteren geen storing/onderhoud bekend geweest. De storing waar de topic starter het over heeft hebben wij dezelfde dag gecommuniceerd naar onze klanten. Echter zullen wij je feedback zeker meenemen zoals altijd. Ik raad aan om in het vervolg via deze pagina te checken of er een storing is.

Groetjes,
Roeqajja