Hallo,
Er is al een topic over zag ik, maar zoals men daar reageert lijkt het voldoende om je mail als aankoopbewijs te sturen naar Samsung als je aan een promotie mee doet. Dit is bij mij niet het geval, en na dagenlang halfbakken conversaties via whatsapp zet ik hier mijn vraag eens neer. Hoe kan het dat er door Simyo niet een factuur van je telefoon geregeld kan worden als je deze duidelijk nodig hebt om aan de voorwaarden van de promotie te voldoen? Simyo adverteert met de promoties terwijl het onmogelijk is voor een klant om aan de voorwaarden te voldoen zonder factuur.
Ik ben al dagenlang bezig met Samsung èn Simyo om hier een oplossing voor te vinden en nog steeds word ik niet geholpen door Simyo. Vandaag voor de zoveelste keer een gesprek gestart met iemand die het niet afmaakt. Kan iemand mij helpen?