Blijkbaar vaker voorkomend probleem
12maart
Ik ben vandaag van andere supplier overgegaan naar een Simyo abonnement, met nummerbehoud en nieuw toestel, via BelSimpel.
Simkaart is vandaag geactiveerd in Spanje ( vakantie).
Status: Je kan je simkaart gebruiken.
Abonnement ingegaan vandaag
De simkaart komt niet verder dan “No Service”.
Contact via whatsapp gezocht. Toestel 3x uit/aan gedaan.
Probleem nog niet verholpen. Het probleem zou bij KPN liggen en het zou maar zo een aantal werkdagen kunnen duren voordat de kaart zich vanzelf aanmeldt op het netwerk.
simkaart ook geplaatst in andere toestellen en opnieuw opgestart, zonder resultaat.
Wat zijn mijn opties?
ik sprak iemand hier in spanje. Had onlangs zelfde probleem. Na lang en veel bellen bleek jullie technische dienst snel het probleem kon oplossen door ergens een dingetje te resetten.
svp ook voor mij spoedig doen.
