Waarom kan ik mijn verlengaanbod niet zien?

Hi Chili,

Welkom op het Simyo Forum!

Ik kan me goed voorstellen dat je het verwarrend vindt dat dat verlengaanbod nooit verschijnt. Ik zie dat je al verlengd hebt. Bij Simyo kun je maar één keer verlengen na je jaarcontract. Daarna wordt je contract maandelijks opzegbaar, terwijl je nog wel je verlengbundels kunt blijven gebruiken. Een win win situatie, dus! Je bent namelijk 'vrijblijvend' klant, terwijl je uiteraard nog wel alle voordelen hebt van een vaste klant.

Het feit dat je die melding ziet, is dus ook een fout. We zijn ermee bezig om dit zo gauw mogelijk op te lossen. Dankjewel voor het melden.

Je hoeft dus helemaal niets te doen om nog bij ons te blijven.

Mega sorry voor de verwarring!

@ Razendebol, Jeroenvdwilk, Pepijndevries en Mespaul, ik wil jullie allemaal verwelkomen op dit Forum 🙂 Dank voor het doorgeven van deze bug. Ik heb jullie aansluitingen erbij gepakt en bij jullie speelt precies hetzelfde als bij Chili.

Zijn hier nog vragen over?

Groetjes,
Jihane