.

Beantwoord

Resterend aantal minuten veranderd niet op mijn Simyo

  • 31 January 2014
  • 3 reacties
  • 430 Bekeken

hallo,

mijn nummer is vandaag overgezet en heb bundels naar rato gekregen maar als ik op mijn simyo kijk tellen de bundels niet af.
gebeurd dit nog of zit ik nu voor extra kosten?

mvg martin
icon

Beste antwoord door Natascha 3 February 2014, 10:22

Bekijk originele reactie

3 reacties

Reputatie 7
Badge +9
Het systeem en dus ook wat je op Mijn Simyo ziet loopt een paar uur achter op de werkelijkheid. Deze vertraging is bij Simyo onvermijdelijk. Ik verwcht dat je zeer binnenkort je actuele verbruik zult zien.
Reputatie 7
Badge +9
Morgen heb je nieuwe bundels, dus het is goed mogelijk dat jij geen bijgewerkte tellers gaat zien deze maand. Vandaag had je 1/31ste van je bundel. Als je daar rekening mee hebt gehouden zit je waarschijnlijk goed.
Badge +6
hallo,

mijn nummer is vandaag overgezet en heb bundels naar rato gekregen maar als ik op mijn simyo kijk tellen de bundels niet af.
gebeurd dit nog of zit ik nu voor extra kosten?

mvg martin


Hoi Tinus,

Welkom op het forum!
Wanneer je hebt gebeld dan zal dit niet gelijk zichtbaar zijn op je persoonlijke pagina. Simyo verwerkt het verbruik met een vertraging zoals Scotsman en Groentjuh aangeven. Elke 1ste van de maand ontvang je nieuwe bundels.

@ Scotman & Groentjuh bedankt voor het meedenken.

Reageer