Ik zie dat bij overstap van Prepaid naar SimYo abbonement niet staan.
Geldt het daar niet?
Beste antwoord door Groentjuh
Bekijk originele reactie
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Kan ik Simyo Compleet aanzetten als ik overstap van een Prepaid naar Sim Only?
Als ik een nieuw Simyo abonnement neem worden mijn belminuten en internet bundel verdubbeld als ik KPN vast internet abonnement heb.
Ik zie dat bij overstap van Prepaid naar SimYo abbonement niet staan.
Geldt het daar niet?
Ik zie dat bij overstap van Prepaid naar SimYo abbonement niet staan.
Geldt het daar niet?
Ik zie dat bij overstap van Prepaid naar SimYo abbonement niet staan.
Geldt het daar niet?
Ik denk dat dat twee losse stappen gaan worden:
Eerst overstappen naar Simyo Sim only.
En dan Simyo Compleet aanzetten.
Een moderatoren kan weet dat mogelijk beter. Ik als klant heb geen prepaid en geen KPN thuis!
Reputatie 7
+10
- Oud community manager
- 4797 reacties
-
6 October 2019
Hi Havro,
Welkom op het Simyo Forum!
Goed dat je dit even komt vragen! 🙂 Ik zie dat je de overstap al in gang hebt gezet. Top! Je kunt Simyo Compleet aanzetten via Mijn Simyo zodra de overstap helemaal gelukt is. Op je overzicht zul je dit namelijk zien. Dit kan een paar dagen duren voordat het zichtbaar is, dus als ik jou was zou ik 't na een weekje controleren.
Gaat dat allemaal lukken zo?
@Groentjuh , dankjewel voor je hulp! 😃 Je bent een topper!
Groetjes,
Jihane
Welkom op het Simyo Forum!
Goed dat je dit even komt vragen! 🙂 Ik zie dat je de overstap al in gang hebt gezet. Top! Je kunt Simyo Compleet aanzetten via Mijn Simyo zodra de overstap helemaal gelukt is. Op je overzicht zul je dit namelijk zien. Dit kan een paar dagen duren voordat het zichtbaar is, dus als ik jou was zou ik 't na een weekje controleren.
Gaat dat allemaal lukken zo?
Groetjes,
Jihane
Dank je wel voor het antwoord. Met de tip van @Groentjuh gaat het wel lukken 😀
de overstap is gelukt en ik heb "SimYo compleet" aangevinkt.
Ik zie op mijn eerste rekening echter niet dat mijn restant tegoed van het prepaid deel is gecorrigeerd.
Gebeurd dit bij de volgende (december) rekening?
Ik zie op mijn eerste rekening echter niet dat mijn restant tegoed van het prepaid deel is gecorrigeerd.
Gebeurd dit bij de volgende (december) rekening?
Je factuur voor oktober zal pas in november verschijnen. Op die factuur zal het moeten staan.
Op mijn simyo zie je een tussenstand, maar dat bedrag bevat niet altijd alles.
Op mijn simyo zie je een tussenstand, maar dat bedrag bevat niet altijd alles.
Reputatie 7
+6
- Oud community manager
- 1564 reacties
-
7 October 2019
Hoi Havro,
Je zult inderdaad op de factuur die in november verschijnt terugzien dat het beltegoed is verrekend.
Groetjes,
Daisy
Je zult inderdaad op de factuur die in november verschijnt terugzien dat het beltegoed is verrekend.
Groetjes,
Daisy
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.