Skip to main content
  • Maandelijks aanpasbaar
  • Betrouwbaar 5G-netwerk vanKPN
  • 35x de beste volgens Consumentenbond
Mijn Simyo
Mijn Simyo

Sim Only

Sim Only bestellen
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 35 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.

Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Abonnement met telefoon

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!

Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

KPN & Simyo Compleet

Bekijk Sim Only Bekijk telefoons
Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Woon je op een adres met KPN vast internet? Ontvang dan gratis tot wel 10 GB extra data per maand.

Bestel nu Sim Only met Compleet

Service

Uitleg eerste factuur

Uitleg eerste factuur

Waarom is mijn eerste factuur hoger? Geen zorgen! Dat komt door de abonnementskosten die je vooruitbetaalt en door eventuele aansluitkosten. Dat is dus eenmalig.

Meer uitleg over de eerste factuur
Terug
Naar Mijn Simyo
antwoord

Per ongeluk EXTRA MB’s bijgekocht, kan dit geannuleerd worden?

  • October 29, 2023
  • 2 reacties
  • 45 Bekeken
T

Ik heb perongeluk extr 500mb gekocht, kunnen jullie die annuleren?

Beste antwoord door Groentjuh

In voorgaande gevallen heb ik gezien dat moderatoren dit doorgaans achteraf annuleren indien aan het einde van de maand niets van die bundel is verbruikt. Goed dat je dit meld; echter kan het zijn dat een moderator je gaat vragen om woensdag hem/haar een privéberichtje te sturen.

    2 reacties

    G
    Forum|alt.badge.img+10
    • Groentjuh
    • Forum expert
    • antwoord
    • October 29, 2023

    In voorgaande gevallen heb ik gezien dat moderatoren dit doorgaans achteraf annuleren indien aan het einde van de maand niets van die bundel is verbruikt. Goed dat je dit meld; echter kan het zijn dat een moderator je gaat vragen om woensdag hem/haar een privéberichtje te sturen.

    Forum experts zijn behulpzame klanten. Moderatoren zijn Simyo medewerkers. Wil je vriendendeal-korting en heb je helaas geen vrienden bij Simyo? Gebruik dan deze vriendendeal-link voor Sim-Only: https://vriendendeal.simyo.nl/sim-only/ZnNV6c en voor Prepaid: https://vriendendeal.simyo.nl/prepaid/ZnNV6c.
    Roeqajja
    Forum|alt.badge.img+7
    • Roeqajja
    • Moderator
    • October 30, 2023

    Hi @TimS123,

    Bedankt voor je bericht. Ojee, het kan natuurlijk gebeuren dat je per ongeluk MB's bijkoopt. 

    @Groentjuh heeft helemaal gelijk! Wij kunnen de bijgekochte bundel niet annuleren als je deze eenmaal hebt aangeschaft, maar mocht je hier geen gebruik van hebben gemaakt zodra de nieuwe maand is begonnen dan kunnen wij de bundel wel voor je vergoeden. Hiervoor kun je mij een privébericht sturen op woensdag 1 november met je 06-nummer en persoonlijke gegevens.

    Bedankt voor je hulp topper @Groentjuh! 😊

    Groetjes,
    Roeqajja

    Stuur mij alleen een privé bericht als ik daar om vraag. Bedankt!
    ForumvoorwaardenAccessibility statement