Skip to main content

.

Ik heb perongeluk extr 500mb gekocht, kunnen jullie die annuleren?

In voorgaande gevallen heb ik gezien dat moderatoren dit doorgaans achteraf annuleren indien aan het einde van de maand niets van die bundel is verbruikt. Goed dat je dit meld; echter kan het zijn dat een moderator je gaat vragen om woensdag hem/haar een privéberichtje te sturen.


Hi @TimS123,

Bedankt voor je bericht. Ojee, het kan natuurlijk gebeuren dat je per ongeluk MB's bijkoopt. 

@Groentjuh heeft helemaal gelijk! Wij kunnen de bijgekochte bundel niet annuleren als je deze eenmaal hebt aangeschaft, maar mocht je hier geen gebruik van hebben gemaakt zodra de nieuwe maand is begonnen dan kunnen wij de bundel wel voor je vergoeden. Hiervoor kun je mij een privébericht sturen op woensdag 1 november met je 06-nummer en persoonlijke gegevens.

Bedankt voor je hulp topper @Groentjuh! 😊

Groetjes,
Roeqajja


Reageer