Skip to main content
Beantwoord

geen internet verbuik update, wat nu?

  • 15 July 2024
  • 2 reacties
  • 23 Bekeken

Ik heb sinds 12 juli geen internet update meer gehad (inmiddels 15juli) in de tussen tijd nog wel vol op gebruik gemaakt van mijn internet, sterker nog nog ben bijna door mijn bundel heen.

Zelfde bij mijn familie ook al een paar dagen niet geupdate.

 

waarom word dit niet goed geupdate?

2 reacties

Reputatie 6
Badge +3

Hallo @Veldmuis , is bekend bij Simyo, aan een oplossing wordt gewerkt.

De SMS notificaties bij 80 en 100% werken wel accuraat, hou dat dus goed in de gaten.

 

Reputatie 3
Badge +2

Hoi @Veldmuis, 

Bedankt voor je bericht. Zoals @J.D.L. al aangaf is het probleem bekend en zijn wij bezig met het oplossen. Bedankt voor je hulp! 😊

Er was dit weekend een issue op het netwerk waardoor het bijwerken van je verbruik in je Mijn Simyo vertraagd is. Excuses voor het ongemak. Momenteel wordt er hard gewerkt aan het oplossen van dit probleem. De waarschuwingssms'jes worden echter nog wel in real-time verstuurd. Hou deze dan ook goed in de gaten om buitenbundelkosten te voorkomen.

Groetjes,
Ashley

Reageer