Whatsapp werkt alleen met wifi

11 jaar geleden
6 August 2012
3 reacties
1293 Bekeken

jelle193
Startend Simyaan
0 reacties

Goedemorgen,

Ik heb een blackberry met simyo abonnement. Ik heb een bel en een internetabonnement.

Whatsapp werkt alleen als ik in een wifi omgeving ben. Dit terwijl ik ook mobiel internet heb. Het mobiele internet werkt gewoon, alleen whatsapp verstuurd zijn berichten niet (en ik kan geen berichten ontvangen) als ik niet in een wifi omgeving ben. Kan iemand mij helpen?

Vriendelijke groet,

Jelle Roos

icon

Beste antwoord door Natascha 6 August 2012, 12:14

Bekijk originele reactie

3 reacties

Natascha
Oud-moderator
4233 reacties
11 jaar geleden
6 August 2012
antwoord

Beste Jelle193,

Welkom op het forum!
Ik heb je aansluiting nagekeken in het systeem. Om volledig gebruik te kunnen maken van een BlackBerry dien je een BlackBerry bundel te hebben. De BlackBerry bundel kan je activeren via de persoonlijke pagina door op de knop bundels aanpassen te klikken.
De BlackBerry bundel zal per 1 September ingaan omdat je een actieve internetbundel hebt op je aansluiting.

mieke68
Startend Simyaan
1 reactie
11 jaar geleden
9 August 2012

Voor de vakantie naar Frankrijk eenmalig een maandbundel internet aangeschaft. Thuis werkte alles goed maar hier in Frankrijk geen verbinding.I k heb geen wifi op mijn mobiel , vandaar de eenmalige internetbundel.Wat kan ik hieraan doen? Het is geen blackberry of een i -phone.
Mieke

Reputatie 5

+10

Alex
Oud Community Manager
6701 reacties
11 jaar geleden
10 August 2012

Hoi Mieke68,

Simyo ondersteunt het gebruik van internet in het buitenland helaas niet. Je kunt alleen binnen Nederland gebruik maken van internet.

Groetjes,

Alex

.

Reageer

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload