Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Beantwoord

Waarom kan ik mijn APN niet instellen?

  • 10 June 2016
  • 6 reacties
  • 3522 Bekeken
O
Badge
Er staat geen APN ingesteld op mijn HTC One M8, waarop ik sinds enkele dagen een Simyo abonnement heb.
Als ik ga naar 'Namen toegangspunten' krijg ik de tekst: "instellingen naam toegangspunt zijn niet beschikbaar voor deze gebruiker".
En onder opties bestaat geen optie "Nieuwe APN", daar komt alleen de optie "standaard instellingen herstellen", wat niets uithaalt.
Ik kan nu (buiten Wi-Fi) al een paar dagen niet internetten met het nieuwe abonnement. Kunnen jullie helpen?
icon

Beste antwoord door Sean 10 June 2016, 16:24

Bekijk originele reactie

6 reacties

R
Hoi,

Vervelend dat het in eerste instantie niet wil lukken. Gelukkig heeft Simyo hele mooie service pagina's met o.a. toestelhulp. En ook staat jouw telefoon daarbij. Ik heb hem er even bij gepakt voor je. Open de link er volg de instructies en klaar is kees :)
https://www.simyo.nl/klantenservice/toestelhulp#/htc/one-m8/internet/usecase/apn-handmatig-instellen
Klant
O
Badge
Die had ik idd gevonden, daar komt mijn tekst over de APN ook juist vandaan.
De toestelhulp is prachtig, maar ik kan het niet uitvoeren. Zie mijn verhaal.
A
Probeer eens sms ja naar 1330.
Internet staat aan op mijn simyo?
Sean
Reputatie 5
Badge +8
Hi Oolbekkink,

Welkom op het Simyo Forum!

Wat vervelend dat je nog geen gebruik kunt maken van je internetbundel! Ik heb je aansluiting erbij gepakt en ik zie dat al je instellingen vanuit onze kant wel goed staan. Ik zie zelfs dat je vandaag nog gebruik hebt gemaakt van het internet! Klopt het dat je internet weer werkt?

Mocht dat niet zo zijn, hou me dan op de hoogte. Dan kan ik je altijd verder helpen!

Groetjes,
Sean

@ Friesian en Raytje: Dank voor jullie reacties!
Alsjeblieft alleen privéberichten wanneer een moderator daar om vraagt.
O
Badge
Klopt, sorry Sean. Het probleem kon vanochtend worden opgelost door de APN te herstellen en opnieuw ' in te vullen' conform toestel- instructie op jullie website. Daarna werkte alles gelukkig perfect. Helemaal blij. Case closed!
Sean
Reputatie 5
Badge +8
Hoi Oolbekkink,

Dat is goed nieuws 😃 Fijn dat het is gelukt aan de hand van de instructies op onze website.

Laat je het weten als je nog andere vragen hebt?

Groetjes,
Sean
Alsjeblieft alleen privéberichten wanneer een moderator daar om vraagt.

Reageer


Forumvoorwaarden