Ik heb al enkele dagen alleen Edge verbinding in Duitsland.
Heb mijn telefoon herstart
Esim opnieuw gedownload
In instellingen 4g ipv 5g gezet
Werk telefoon heeft wel 4g hier, telefoon van mijn vrouw ook. Ik weet het niet meer...
Ik heb al enkele dagen alleen Edge verbinding in Duitsland.
Heb mijn telefoon herstart
Esim opnieuw gedownload
In instellingen 4g ipv 5g gezet
Werk telefoon heeft wel 4g hier, telefoon van mijn vrouw ook. Ik weet het niet meer...
Hoi
Bedankt voor je bericht. Wat onhandig dat je geen internetverbinding hebt in Duitsland!
Ik zie dat je instellingen in Mijn Simyo goed staan. Heb je al geprobeerd om handmatig een netwerk te selecteren in je telefoon i.p.v automatisch? Het is ook altijd goed om je APN instellingen te controleren via onze Toestelhulp. Belangrijk is ook dat je de optie “roaming” hebt ingeschakeld in je toestel!
Ik heb zojuist een reset uitgevoerd op je internetoptie. Zou je je telefoon nog even voor 15 minuten uit kunnen schakelen zodra je dit leest? Ik hoor dan graag van je of het hiermee is gelukt. 🙂
Groetjes,
Roeqajja
Met een reset aan jullie zijde is alles opgelost. Hartelijk dank!
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.