Ik heb op 4 juni 1127.o kB intenet gebruikt (tenminste dat heeft mijn telefoon gedaan terwijl ik thuis voor de buis zat met wifi bereik).
Nu staat er achter dat verbruik op mijn rekening 1 euro. En dat terwijl ik nog 195 mB heb voor de maand juni. Hoe komt dit? Waar is die 1 euro voor?
Ik gebruik eigenlijk alleen internet voor wats app. Als ik zie op mijn rekening hoe vaak mijn internet iets binnen haalt snap ik daar niets van. Ik heb hem nu op mijn mobiel uitgezet maar vind dit eigenlijk apsurt. Nu kan ik dus alleen wats app doen als ik wifi verbinding heb of ik moet het steeds aan zetten. Beetje vervelend.
Groetjes Challenge
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Reputatie 5
+10
- Oud Community Manager
- 6701 reacties
-
6 June 2012
Welkom op het forum Challenge,
Volgens onze gegevens heb je nog voldoende mb's over. De 1 euro is onterecht in rekening gebracht en is te wijden aan een fout bij Simyo. Wij zullen dit bedrag verrekenen met je komende factuur. Onze excuses voor het ongemak.
Groetjes,
Alex
Volgens onze gegevens heb je nog voldoende mb's over. De 1 euro is onterecht in rekening gebracht en is te wijden aan een fout bij Simyo. Wij zullen dit bedrag verrekenen met je komende factuur. Onze excuses voor het ongemak.
Groetjes,
Alex
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.