Hoi, ik heb vanochtend ook al met jullie gechat over mijn internet. Er zijn vandaag en gister opeens heel veel mbs vanaf gegaan en in 2 minuten tijd zag ik 60 euro over mijn bundel. Toen is mij verteld dat dit bij jullie nog niet zichtbaar is en dat ik 3 GB extra zou krijgen. Nu doet mijn internet het nog steeds niet en er staat dat ik 40 euro over mijn bundel heel ben. Kan ik hier iets aan doen?
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Reputatie 7
+7
- Moderator
- 1919 reacties
-
20 March 2024
Hoi
Bedankt voor je bericht. Ik heb zojuist even meegekeken op jouw aansluiting en ik zie dat je hiervoor een tegemoetkoming hebt gehad. Als het goed is kan je nu ook de aangepaste factuur terugzien in Mijn Simyo, klopt dat? Je hebt ook een mail ontvangen over de tegemoetkoming met uitleg hoe dit verder in zijn werk gaat.
Mocht je nog vragen hebben dan hoor ik het graag.
Groetjes,
Amy
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.