internetoplichting

Vanmorgen wil ik even gaan internetbankieren........ tot mijn grote schrik zie ik een rekening va Symio van ruim 150 euro?! WTF...
Ik gebruik internet alleen maar binnenhuis dus via WIFI maar om de zoveel uur worden er ontelbaar hoeveelheden kb geuploud?! komende maand kan ik al bijna 300 euro betalen?! Ik probeer al dagen, weken de klantenservice te spreken.... Geen gehoor of ze kunnen er niks mee?! Mijn telefoon staat zelfs uit en nog tikken de bedragen door!! Pure oplichting!!! Hoe kom ik hier in godsnaam vanaf???? HELP HELP HELP

Welkom op het forum oplichtinginternet,

Ik heb je verbruik even bekeken en gezien dat je de in november en december meer dan 500 mb hebt verbruikt. Het internet verbruik boven 500 mb wordt dan voor het buiten de bundel tarief berekend. Naast de tips die pacorob heeft gegeven, raad ik je aan om dit topic te bekijken. Ik zie namelijk dat er vaak grote hoeveelheden mb's worden gebruikt. In dat topic staat uitgelegd hoe je toestel veel mb's verbruikt.

Omdat je zelf aangeeft vaak gebruik te maken van wifi, raad ik je aan om dan altijd de mobiele dataverbinding op je toestel volledig uit te zetten. Hiermee voorkom je dat het toestel automatisch overschakelt naar het netwerk van je mobiele provider.

Groetjes,

Alex