.

Internet in het buitenland werkt niet. Wat nu?


Gisteren gebeld en alle APN instellingen goed gezet. Simkaart ook in een ander toestel geprobeerd maar Data roaming (in Spanje) werkt nog steeds niet. Wat nu?

11 reacties

Reputatie 7
Badge +7
Heb je een abonnement of prepaid? Bij prepaid kan je niet internetten in het buitenland.
Als je een abonnement hebt: staat internet in het buitenland aan in mijn simyo?
Abonnement.Gisteren alles al met de helpdesk doorgenomen en het zou moeten werken.
Had je in Nederland wel of geen internet? Bij wel snap ik niet zo goed waarom dan de APN goed gezet moet worden.

Probeer eens handmatig een netwerk te vinden. lukt dan wel?
Geprobeerd en werkt helaas ook niet
En internet in het buitenland staat dus ook aan op je MijnSimyo?
Jazeker. Zoals geschreven alles ook nog met de helpdesk doorgenomen gisteren.
Kun je wel bellen / smsen? Of heb je helemaal geen netwerk?
Bellen/smsn werkt wel
Wat voor mobiel heb je? Merk / model..
HTC one a9 dus dat zou het probleem niet moeten zijn
Reputatie 6
Badge +7
Hoi Alida T M,

Welkom op het Forum!

Ik vind het ontzettend vervelend dat je niet kon internetten in het buitenland! :(

Volgens onze gegevens heb je contact opgenomen met onze klantenservice. Ik zie dat je na reset van je simkaart weer kunt internetten. Dat is mooi! :D

Als je andere vragen hebt, dan kun je ons dit gerust laten weten.

@Ray en Wimj12, bedankt voor het meedenken!

Groetjes,
Asma

Reageer