Ik ben sinds enkele maanden klant van Simyo. Ongeveer 4 jaar lang maak ik gebruik van een databundel. De laatste 2 jaar maak ik gebruik van een databundel van 500 MB. Daar ben ik nog nooit overheen gekomen. Nu bij Simyo blijkt dat ik mijn limiet van 500 MB heb overschreden na 3 weken. Ik vind dit erg vreemd, omdat ik geen zwaar dataverbruik toepas.
Ik heb hierop enkele vragen:
- Kunnen jullie zien / checken wanneer er veel data is verbruikt en of dat klopt?
- Ik heb mijn databundel direct uitgeschakeld na jullie bericht hierover. Mocht ik mijn databundel voor enkele momenten toch in willen schakelen, hoe krijg ik dan inzicht in hoeveel data ik teveel verbruik?
Ik hoor graag van jullie.
Met vriendelijke groet,
Paul
Beste antwoord door Alex
Bekijk originele reactie
