Zonet las ik een sms van simyo waarin staat dat mijn internetverbruik vanaf nu buiten de bundel is. Ik heb een bundel van 1000MB en kom NOOIT buiten die bundel. Nu zag ik dat mijn verbruik gisteren al 800MB is, terwijl ik helemaal geen gebruik maak van internet (alleen WhatsApp en het checken van mijn e-mail zo nu en dan). Dit lijkt mij een onrealistisch hoog aantal MB's...
Mijn verbruikskosten zijn nu al 52 euro buiten de bundel. Hoe kan het dat mijn internetverbruik zo hoog uitvalt? Ik zit niet op youtube en download ook nooit grote bestanden van internet naar mijn mobiel. Het lijkt mij dat deze kosten onterecht in rekening zijn gebracht.
Hartelijke groet,
Julien Cagnart
Beste antwoord door Alex
Bekijk originele reactie