Abonnement afgesloten met internet, maar op Samsung Galaxy S3 geen internet. Hoe komt dat?

9 jaar geleden
18 May 2015
8 reacties
191 Bekeken

Nanda.
Beginner
3 reacties

Hallo,

Ik heb een abonnement afgesloten met internet, maar het internet doet het niet. De rest doet het wel gewoon.
Ik heb een Samsung Galaxy S3.
Via andere topics heb ik geprobeerd om het probleem op te sporen, maar alle instellingen staan volgens mij gewoon goed, zowel op Mijn Simyo als op mijn mobiel zelf. Ik heb ook geprobeerd om via toegangspunten een nieuwe aan te maken, maar ook dit doet het niet.

Wat kan ik doen zodat mijn internet het doet?

M.v.g. Nanda

icon

Beste antwoord door Ray 18 May 2015, 11:28

Bekijk originele reactie

8 reacties

Ray
9793 reacties
9 jaar geleden
18 May 2015
antwoord

Even voor de goede orde;

Internet op je mobiel bij Simyo staan aan?
Uiteraard staat je data verbinding ook aan als je probeert te internetten.

Volg even onderstaande stappen om voor de zekerheid nogmaals alles te controleren.

Kom je er met de onderstaande instellingen niet uit? Probeer het dan eens met onze Toestelhulp.

Je begint bij het startscherm.

Kies Apps;
Kies Instellingen;
Kies Meer instellingen;
Kies Mobiele netwerken;
Kies Mobiele gegevens en vink deze aan;
Kies Namen toegangspunten;
Kies de menu-toets en kies Nieuw toegangspunt;
Bij Naam, voer Mobiel Internet in;
Bij APN, voer portalmmm.nl in
Bij Proxy, voer niets in;
Bij Poort, voer niets in;
Bij Gebruikersnaam, voer niets in;
Bij Wachtwoord, voer niets in;
Scroll naar beneden;
Bij MCC, voer 204 in;
Bij MNC, voer 08 in;
Bij Verificatietype, kies PAP;
Bij Type toegangspunt, voer default in (Let op: in kleine letters);
Kies de Menu-toets;
Kies Opslaan;
Kies Mobiel Internet en vink deze aan;
Keer terug naar het Startscherm;
Zet de Samsung Galaxy S III uit en start deze opnieuw op om de instellingen te activeren. Hierna kun je internetten met je Samsung Galaxy S III.

Nanda.
auteur
Beginner
3 reacties
9 jaar geleden
18 May 2015

Ik heb alles geprobeerd, ook nog eens bij Toestelhulp, maar het internet functioneert echt niet...

Misschien kan een moderator dan naar jouw aansluiting kijken en eventueel een reset op je simkaart doen.

Nanda.
auteur
Beginner
3 reacties
9 jaar geleden
18 May 2015

Ja, dat zou fijn zijn, bedankt!

Reputatie 6

+10

Tiury
Oud-moderator
5265 reacties
9 jaar geleden
19 May 2015

Hoi Nanda., welkom op het Simyo forum 🙂.

Wat vervelend dat je helemaal geen internet hebt op je telefoon. Over het algemeen zijn de tips die Raytje hierboven geeft voldoende om verbinding te krijgen met internet, maar vreemd genoeg zie ik dat er helemaal geen internetoptie aan staat op jouw aansluiting. Deze heb ik zojuist voor je aangezet. Hiervoor dien je voor 15 minuten je telefoon uit te zetten. Na het opstarten hoort je telefoon weer vanzelf verbinding te maken met 3G. Laat je weten of dit ook zo is?

Groetjes, Tiury

Bedankt voor je uitgebreide hulp, Raytje 🙂!