Wel degelijk nieuwe klachten spook-internet kosten!

Hier net zoiets, en hier mijn reactie elders geplaatst dan als toevoeging:

Het doet er juridisch en in de praktijk niet toe of er bij simyo iets aan staat of niet.
Software en hardware is ook mensenwerk, dus feilbaar.  'De computer zegt....' is achterhaald alszijnde dat het dan wel zal kloppen.
Naarmate men meer automatiseert komen er juist meer fouten (ook in verhouding!)

Nu stond het ook uit, en tOch meldt hun systeem verbruik.
En nog veel ook, ik haal denk ik never 55 MB binnen in zeg 90 minuten met mijn 1 a 2 blokjes op hun opgegeven 364 128 kb downspeed, die dus wel fors lager zal liggen.

Het doet er gewoon niet toe, er zijn vast lieden te vinden die het uit hEbben staan op simyo en tOch MB in rekening krijgen(?)
Enige mOgelijke voordeel is dat simyo, maar dat betwijfel ik, ruiterlijk toe geeft dat het niet kan (terwijl het wel gebeurt, 'de computer zegt'....) omdat het op hun website uit staat.

Simpel en kort: simyo genomen omdat het op mijn tab zou werken
Werkte niet, terwijl ik voor de 'koop' telefonisch te horen kreeg van hen dat het wel zou werken, dat was dus direct al foute boel. Echter het was geen noodzaak zo bleek in de praktijk, kreeg smartphone van de baas in bruikleen met vast tegoed (extra moet ik zelf dokken) staat een app-je voor er op, werkt perfect zo) , en ik heb het laten sliden, want gebruikte de onhandige tab toch alleen hier op de bank. De tab 7 inch is te groot voor telefoon, maar wel lekker las handig formaat tabletje, die o.a. via een app de philips apparatuur kan bedienen.

Gebruikte het (sowieso niet werkende-) internet dus ook niet, ben dol op batterij saven, dus hij staat op vliegtuig mode, en voor wifi (want dat kan, vliegtuig mode en tOch wifi aan) heb ik een snelkoppeling op 'desktop' voor aan en uit zetten.

Op simyo forum gaat een medewerker (of in elk geval een moderator..) nog verder, simyo is niet bedoeld voor internet, QUE !???
Je kan met je prepaid zelfs voor een dag of 10 dagen internet bundel kopen op je prepaid sim !!

Witte boorden criminaliteit noem ik dit.
Niet voor niets staat er daar een bericht (waarop men niet kan reageren) met : klachten hieromtrent, we hebben het nagekeken, kpn ook, mea culpa, ligt niet aan ons.

Uiteraard wel bedankt voor de tip, ik heb op mijn 2 simyo nummers nu online internet uit staan, gebruik het toch niet, want werkte never ever en het was dus weer een item om batterij op te sparen.

Logica laat over: een hack, fouten op hun systeem (meest logische) , of een verandering recent in hun internet opzet waardoor telefoons die er eerst niet mee werkten als zombies tot leven kwamen ondanks foute/geen instellingen voor hun netwerk settings.

Op simyo forum gaat een medewerker (of in elk geval een moderator..) nog verder, simyo is niet bedoeld voor internet, QUE !???
Je kan met je prepaid zelfs voor een dag of 10 dagen internet bundel kopen op je prepaid sim !!



Hoi spambuster,

Technisch gezien werkt internet op een tablet gewoon met een belkaart. We verkopen het echter niet op die manier, omdat men hogere snelheden en meer data eenheden verwacht dan wij aanbieden. Daarnaast ben ik benieuwd waar staat aangegeven dat Simyo niet bedoeld is voor internet. In het andere topic waar je een reactie hebt geplaatst heeft een moderator dit ook niet gemeld.

Hoi Spambuster,

Ik zie in het systeem dat je gebruik maakt van een bel simkaart in een tablet. Een belsimkaart is niet bedoeld voor gebruik in een tablet.

Mocht je het ergens anders zijn tegen gekomen dan ben ik benieuwd waar dit precies wordt aangegeven. Kan je mij hiervan de link sturen? Dan kunnen we de informatie aanpassen.

Als wij constateren dat de optie 'internet op je mobiel/mms' uit staat en er worden toch internet kosten gegenereerd, is dit verbruik onterecht en zullen we dit ook crediteren.

Hoe zit het financieel?
Staat er ook niet bij 'wat nu...' of bij de FAQ, in deze gevallen.

Stel (zit er niet bepaald dik in! :-)   ik zou 50 euro overmaken in mijn prepaid na inlog op mijn simyo,
dan komt dat bij simyo zomaar wel op mijn prepaid _tegoed_, maar moet ik ook nog los en via een andere weg de vorige spook-schuld dokken?

Kortom, hoe voldoet iemand die wel willens en wetens(!) te veel internet, diens negatieve saldo?

Wanneer je een negatief saldo hebt, zal je op moeten waarderen met een bedrag waardoor je weer een positief saldo creëert.

Voorbeeld. -10 euro. Als je dan opwaardeert met 20 euro, creëer je een tegoed van 10 euro.

Groetjes,

Alex

De klant apart nemen is op het forum : andere zaken die niet relevant zijn bespreken?

Zowel zij als jij zeggen eigenlijk:

Hoi spambuster,
Technisch gezien werkt internet op een tablet gewoon met een belkaart.

Ik : dat is hem het nu juist mede en ook, het werkte nooit, heb ik _ook nog kosten en tijd aan besteed in den beginnen_.

We verkopen het echter niet op die manier,

Ik:  maakt niet uit, een heroine-dealer verkoopt ook niet zodat men an masse overdoses neemt.

Het kan, (kon niet!) en _wordt verkocht_, dus dat is nu wel uitgekauwd, bedoelingen zijn n.v.t. verder in deze.

---Citaat (Origineel door spambuster)---

Op simyo forum gaat een medewerker (of in elk geval een moderator..) nog verder, simyo is niet bedoeld voor internet, QUE !???
Je kan met je prepaid zelfs voor een dag of 10 dagen internet bundel kopen op je prepaid sim !!
---Einde Citaat---

Hallo Alex,Dat gaat de goede richting uit! (Het onterechte min-bedrag is op 0 gezet)Echter ik had voor dit vreemde technische mysterie wel een plus bedrag.
Dat plus bedrag is dan dus wel aan dit mysterie opgeofferd en betaald, daar ik niet, of amper gebeld heb van dat bedrag.E.e.a. staat dus nog steeds niet helemaal zuiver en goed m.i.Wat een portering betreft, ik heb er toevallig 1 lopen van simyo naar telfort.
Ook dat loopt niet zoals het had moeten gaan, het is geen voldongen feit nog, wat het wel had kunnen zijn. Zelfs het tijdelijke telfort nummer werkt niet.
Gelukkig was ik ooit simyo fan en heb 3 nummers, had ik er 2 dan had ik zonder telefoon gezeten..(!)Technische dienst (telfort meldde dit, dus ik denk telforts of kpn techneuten) zou mij bellen, niet gebeurt (Ook steeds vaker normaal tegenwoordig)2012, en het ziet er naar uit dat ICt het euvel van de 21e eeuw zal worden.Er is te veel van, en het erge is dat de hard- en software gemaakt en geprogrammeerd is door feilbare mensen....
Dan zijn er nog hackers, vaak slimmer dan de lieden aan de kant van de politiek en bedrijven.
Je moet er niet aan denken dat hier de stroom bijv. 3 dagen (deels) uitvalt...