Vandaag kreeg ik een melding dat ik door mijn beltegoed heen was, ik gebruik prepaid. In de app zag ik dat ik meerdere keren rond de 8,80 euro had verbruikt aan internet kosten.
Later vond ik op mijn mobiel terug dat ik meer dan 510 MB heb verbruikt in de google play store. Echter heb ik deze app helemaal niet gebruikt vandaag en kon ik ook niet vinden waardoor dit verbruik kwam, er zijn namelijk geen recentelijke updates geweest. De laatste was 2 dagen geleden. Ik heb ook geen apps gedownload, dus dat kan het ook niet zijn.
Ik vind het erg vervelend dat ik nu zoveel geld moet betalen (namelijk 15 cent per MB, wat op ruim 80 euro uitkomt) terwijl ik dit niet eens heb gebruikt.
Hoe kan ik dit oplossen?