Skip to main content
Vraag

Waarom heb ik nauwelijks bereik met het internet?

  • March 29, 2026
  • 29 reacties
  • 122 Bekeken

Toon eerste bericht

29 reacties

Friesian
  • Forum Expert
  • April 2, 2026

Kun je de simkaart (netwerk) en WiFi testen met een andere telefoon ? 

E-sim.. (had je al gevraagd)

Je hebt helemaal gelijk! Wat was het nog eenvoudig toen Simyo nog geen e-sim had. 😉 


Amy
Moderator
Forum|alt.badge.img+8
  • Moderator
  • April 3, 2026

Hoi ​@Carola85,

Bedankt voor je reactie. Wat balen dat het internet nog steeds zo slecht is op je thuis locatie! 

Zou je een mail kunnen sturen naar webcare@simyo.nl samen met jouw 06-nummer en persoonlijke gegevens? Dan zorg ik ervoor dat er een netwerkklacht formulier naar je wordt opgestuurd die je vervolgens kan invullen en weer naar ons kan terugmailen. Onze Netwerk Specialisten gaan dan onderzoeken wat er precies aan de hand is waardoor je zulk slecht bereik ervaart. 

Groetjes,
Amy


  • auteur
  • Beginner
  • April 3, 2026

Heb een mail gestuurd, bedankt 


Forum|alt.badge.img+10
  • Forum expert
  • April 3, 2026

Wifi staat geheel los van Simyo. Zelfs zonder simkaart zou dat gewoon moeten werken bij jou thuis.

Werkt wifi op andere plekken wel?