Skip to main content

.

Ik krijg sinds gister opeens ipv 4g, edge verbinding en die werkt niet terwijl ik wel gwn me abonnement betaal ik ben niet in het buitenland ben gwn op dezelfde plek waar ik altijd ben maar het werkt niet ik heb alles geprobeerd telefoon resetten, netwerk automatisch of Simyo gedrukt in de app van Simyo staat alles ook goed heb ook een neder werker me simkaart laten resetten en dat werkte ook niet wat kan ik nu doen?

Hoi @Jasinkaas15,

Bedankt voor je bericht. Wat vreemd dat je een Edge verbinding hebt! Ik zie dat je inmiddels contact hebt gehad vandaag met een medewerker van ons via de klantenservice. Ik wil je aanraden om dat eerst even af te wachten, zo kunnen we verwarring voorkomen. 

Tip: wellicht helpt het om de netwerkinstellingen te resetten. 

Groetjes,
Amy