Skip to main content
Beantwoord

Waarom ben ik over mijn databundel heen terwijl ik internet heb uitgezet?

  • March 28, 2026
  • 14 reacties
  • 49 Bekeken

Forum|alt.badge.img

Ik heb mijn internet/mobiele data uitgezet en had enkel Wifi aanstaan omdat ik richting mijn limiet ging, maar toch is er internet verbruikt en er is zelfs met 22 euro overheen gegaan… Ik heb een melding aanstaan op mijn telefoon als ik nog 200 mb van mijn limiet (2 GB) afzit. Ik heb toen direct internet uitgezet. Ik heb dit probleem al een keer eerder gehad. Is het mogelijk hier een vergoeding/compensatie voor te krijgen?

Moderator: Titel aangepast voor betere vindbaarheid. 

Beste antwoord door Amy

Hoi ​@fleurvm,

Bedankt voor je bericht. Wat balen dat er kosten zijn gemaakt! 

Ik zie dat je van ​@JanD, ​@Friesian en ​@XTF al handige tips hebt gekregen. Als je bij ons een dataplafond instelt voorkom je dat er buiten de bundel kosten worden gemaakt. Zolang het internet op de simkaart aanstaat oftewel in Mijn Simyo dan kan het altijd voorkomen dat er internet wordt verbruikt. Ik raad daarom ook altijd aan om goed onze waarschuwing sms'jes in de gaten te houden, deze zijn altijd leidend. 

Zou je mij een privébericht kunnen sturen met jouw persoonlijke gegevens? Dan kijk ik graag even met je mee.

Groetjes,
Amy

14 reacties

JanD
  • Forum Expert
  • March 28, 2026

Beste ​@fleurvm zet meteen dataplafond aan, kost €1 per maand en gaat dan per 1 april a.s  in 

Wacht verder de reactie van een moderator af na,het weekend.

 


Forum|alt.badge.img
  • auteur
  • Aspirant
  • March 28, 2026

Hallo Jan, dankjewel voor je reactie! Ik zag inderdaad dat die optie er is. Enig idee waarom het datalimiet van Android niet werkt? Zou eigenlijk toch gewoon moeten werken? 


Friesian
  • Forum Expert
  • March 28, 2026

Hallo Jan, dankjewel voor je reactie! Ik zag inderdaad dat die optie er is. Enig idee waarom het datalimiet van Android niet werkt? Zou eigenlijk toch gewoon moeten werken? 

Beste ​@fleurvm 

Misschien maak ik een denkfout maar ik geloof dat in je openingstekst iets anders staat. Eigenlijk wordt bij Android een datalimiet, een stop gehanteerd wanneer je (bijna) aan de 100% van je databundel zit.

Persoonlijke advies van mij is altijd om een veilige marge aan te houden. 


Forum|alt.badge.img
  • auteur
  • Aspirant
  • March 28, 2026

Hoi Friesian, ik hoopte dat dat voldoende zou zijn naast de sms'jes die ik ook van Simyo krijg als waarschuwing, maar het internet is alsnog doorgelopen helaas :(  Kan de marge zeker wat ruimer maken voor de volgende keer wellicht inderdaad.


Forum|alt.badge.img+1
  • Actief Simyaan
  • March 29, 2026

Heeft Android niet de optie om zelf de data stop te zetten in plaats van alleen een waarschuwing te geven?

Een 6 GB bundel (of 12 als je internet van KPN hebt) is mogelijk ook een optie voor 8,50.


Friesian
  • Forum Expert
  • March 29, 2026

Morgen ​@fleurvm 

Plaats eens a.u.b. een screenshot van de instellingen, verbindingengegevensgebruik. Dan kunnen we met je meekijken of er iets aangepast mag/moet worden. 


Friesian
  • Forum Expert
  • March 29, 2026

Heeft Android niet de optie om zelf de data stop te zetten in plaats van alleen een waarschuwing te geven?

Een 6 GB bundel (of 12 als je internet van KPN hebt) is mogelijk ook een optie voor 8,50.

Dat is slechts een deel van het verhaal van wat ik idd al aangaf ​@XTF .


Friesian
  • Forum Expert
  • March 29, 2026

Welk merk en type telefoon heb je ​@fleurvm .. Je kunt ook wat basic informatie in je profiel plaatsen. 


JanD
  • Forum Expert
  • March 29, 2026

Bij een Android telefoon kun je een gegevenswaarschuwing en -limiet instellen.

Zelf heb ik een 4GB abo

Gegevenswaarschuwing ingesteld op 3,5GB

Gegevenslimiet ingesteld op 3,75GB


Friesian
  • Forum Expert
  • March 29, 2026

Bij een Android telefoon kun je een gegevenswaarschuwing en -limiet instellen.

Zelf heb ik een 4GB abo

Gegevenswaarschuwing ingesteld op 3,5GB

Gegevenslimiet ingesteld op 3,75GB

Wel fijn Jan dat je ook gegevens in je profiel vermeld hebt staan! 


Forum|alt.badge.img
  • auteur
  • Aspirant
  • March 29, 2026

 


Friesian
  • Forum Expert
  • March 29, 2026

Hoi ​@fleurvm .

Zo op het eerste gezicht heb je de telefoon goed ingesteld. Maar ik zou de limiet - data.stop instellen op 1.5GB  bij een 2GB bundel en de waarschuwing ook een stuk lager. Verder zou ik je bijvoorbeeld als app Glasswire aanbevelen. Die extra controle kan geen kwaad. 

Verder kun je instellen, goed controleren welke apps mobiel data mogen gebruiken, of je installeert daarvoor een app. Daar is veel mogelijk. Beter safe dan sorry. 🙂 Ik zou persoonlijk een grotere bundel kiezen, een buffer. 

En mocht je feeesboek🫣 gebruiken dan zou ik eerder adviseren Feeesboek Lite.  Scheelt je aanzienlijk in geheugen, dataverkeer. 

Hierbij vermeld ik wel dat idd de limiet niet adequaat werkt. Heb je al eens een harde reset gedaan? 

 


Amy
Moderator
Forum|alt.badge.img+8
  • Moderator
  • antwoord
  • March 30, 2026

Hoi ​@fleurvm,

Bedankt voor je bericht. Wat balen dat er kosten zijn gemaakt! 

Ik zie dat je van ​@JanD, ​@Friesian en ​@XTF al handige tips hebt gekregen. Als je bij ons een dataplafond instelt voorkom je dat er buiten de bundel kosten worden gemaakt. Zolang het internet op de simkaart aanstaat oftewel in Mijn Simyo dan kan het altijd voorkomen dat er internet wordt verbruikt. Ik raad daarom ook altijd aan om goed onze waarschuwing sms'jes in de gaten te houden, deze zijn altijd leidend. 

Zou je mij een privébericht kunnen sturen met jouw persoonlijke gegevens? Dan kijk ik graag even met je mee.

Groetjes,
Amy


Forum|alt.badge.img
  • auteur
  • Aspirant
  • March 30, 2026

Dankjewel voor je bericht Amy, ik heb je een privé bericht gestuurd!