Hallo,
Wanneer ik mijn beltegoed opwaardeer, werkt mijn internet gewoon, maar als ik het omzet in een maandelijkse Internetbundel werkt het helemaal niet meer. Mijn simkaart word dan ook automatisch geblokkeerd.
Hoe komt dit, en zou een moderator mijn simkaart kunnen deblokkeren?
Hoi
Bedankt voor je bericht. Goed dat je hier even contact over opneemt.
Ik heb je aansluiting erbij gepakt en ik zie dat je simkaart geblokkeerd was omdat je geen beltegoed meer had. Inmiddels heb je je beltegoed opgewaardeerd en is je simkaart ook weer actief. Als je je telefoon nog even opnieuw opstart, zou je internet weer moeten werken!
Groetjes,
Roeqajja
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.