Onverwachts hoge kosten door data verbruik buiten bundel. Hoe komt dit?

Hoi @cpoppelaars,

Bedankt voor je bericht. Ik kan mij voorstellen dat je van bent geschrokken van de hoge kosten die er zijn gemaakt. Wij zijn bij Simyo transparant over het feit dat wij geen dataplafond hebben. Een dataplafond zal in de nabije toekomst ook niet worden geïmplementeerd. Wij sturen om deze reden altijd twee waarschuwing sms’jes bij 80% en 100% van de internetbundel. In de laatste sms geven wij ook duidelijk aan wat vanaf dat moment het tarief is (€ 0.15 per MB) en dat het verstandig is om het internet uit te zetten of een internetbundel bij te kopen. Vanuit Simyo doen wij ons best om onze klanten op tijd te waarschuwen.

Ik adviseer je om deze blog goed door te lezen voor tips en informatie: Alles over je dataverbruik, MB’s besparen en je internetbundel

Uiteraard wil ik met je meekijken naar een oplossing. Hiervoor wil ik je vragen om mij een privé bericht te sturen. 

Thanks voor jullie hulp @Friesian en @RicoK.

Groetjes,
Seren