Skip to main content
  • Maandelijks aanpasbaar
  • Betrouwbaar 5G-netwerk vanKPN
  • 36x de beste volgens Consumentenbond
This page is also available in English.
Mijn Simyo
Mijn Simyo

Sim Only

Sim Only bestellen
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Al 36 keer de beste volgens de Consumentenbond

Al 36 keer de beste volgens de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 36 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.

Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Abonnement met telefoon

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!

Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

KPN & Simyo Compleet

Bekijk Sim Only Bekijk telefoons
Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Woon je op een adres met KPN vast internet? Ontvang dan gratis tot wel 10 GB extra data per maand.

Bestel nu Sim Only met Compleet

Service

Uitleg eerste factuur

Uitleg eerste factuur

Waarom is mijn eerste factuur hoger? Geen zorgen! Dat komt door de abonnementskosten die je vooruitbetaalt en door eventuele aansluitkosten. Dat is dus eenmalig.

Meer uitleg over de eerste factuur
Terug
Naar Mijn Simyo
Beantwoord

Netwerkselectie werkt niet optimaal. Hoe kan dit?

  • apr. 26, 2022 9:09 a.m. UTC
  • 8 reacties
  • 958 Bekeken
Forum|alt.badge.img

Wij gebruiken een iPhone 7Plus en een iPhone 12 Pro in het buitenland. Op beide toestellen staat netwerkselectie op automatisch. Op de iPhone 7 wordt steeds het sterkste netwerk automatisch geselecteerd. Op de 12 wordt steeds een minder sterk netwerk geselecteerd. Hoe kan ik de iPhone 12 zo instellen dat ook deze het sterkste netwerk automatisch selecteert?

Beste antwoord door Seren

Hi @jolouv,

Bedankt voor je bericht. Ik heb dit zojuist voor je uitgezocht en op het internet kan ik helaas niks terug vinden hierover. Normaal gesproken zou een iPhone automatisch verbinding moeten maken met het sterkste netwerk. Zover ik kan lezen zijn hier verder geen speciale instellingen voor. Wellicht kun je even contact opnemen met Apple support. Het enige wat ik mij kan bedenken is dit misschien ligt aan een verouderd simkaartje in je iPhone 12 waardoor deze minder goed verbinding legt met het netwerk. 

Groetjes,
Seren 

Bekijk originele reactie
Dit topic is gesloten. Je kunt geen reactie achterlaten.

8 reacties

Seren
Community manager
Forum|alt.badge.img+7
  • SerenCommunity manager
  • Oud Community Manager
  • antwoord
  • apr. 26, 2022 10:35 a.m. UTC

Hi @jolouv,

Bedankt voor je bericht. Ik heb dit zojuist voor je uitgezocht en op het internet kan ik helaas niks terug vinden hierover. Normaal gesproken zou een iPhone automatisch verbinding moeten maken met het sterkste netwerk. Zover ik kan lezen zijn hier verder geen speciale instellingen voor. Wellicht kun je even contact opnemen met Apple support. Het enige wat ik mij kan bedenken is dit misschien ligt aan een verouderd simkaartje in je iPhone 12 waardoor deze minder goed verbinding legt met het netwerk. 

Groetjes,
Seren 

Stuur mij alleen een privébericht als ik daar om vraag. Thanks!
Forum|alt.badge.img
  • jolouv
  • auteur
  • Beginner
  • apr. 26, 2022 11:40 a.m. UTC

Hi Seren, 

dank voor je reactie. Ik zal Apple contacteren. Het overigens een e sim. 
hartelijke groet,

 jo

    Ron H
    Forum|alt.badge.img+6
    • Ron H
    • Know-it-all
    • apr. 26, 2022 12:14 p.m. UTC

    Hi jo

    mocht er nog iets uitkomen bij Apple misschien kun je dit dan hier delen.

    Ben namelijk wel benieuwd wat dit eventueel zou kunnen zijn.

    groet Ron

    100% afhankelijk van VoiceOver en de dicteerfunctie😉
      Seren
      Community manager
      Forum|alt.badge.img+7
      • SerenCommunity manager
      • Oud Community Manager
      • apr. 28, 2022 10:30 a.m. UTC

      Hi @jolouv,

      Ik ben zoals @Ron H ook benieuwd wat dit eventueel zou kunnen zijn! Het zou inderdaad fijn zijn als je de uitkomsten met ons zou kunnen delen 😊.

      Groetjes,
      Seren 

      Stuur mij alleen een privébericht als ik daar om vraag. Thanks!
        Forum|alt.badge.img
        • jolouv
        • auteur
        • Beginner
        • apr. 28, 2022 10:36 a.m. UTC

        ga ik doen; duurt nog even want ik heb volgende week pas tijd hiervoor.

         

          Seren
          Community manager
          Forum|alt.badge.img+7
          • SerenCommunity manager
          • Oud Community Manager
          • apr. 28, 2022 10:57 a.m. UTC

          Hi @jolouv,

          Fijn, dankjewel!


          Groetjes,
          ​​​​​​​Seren ​​​​​​​

          Stuur mij alleen een privébericht als ik daar om vraag. Thanks!
          Forum|alt.badge.img
          • jolouv
          • auteur
          • Beginner
          • mei 29, 2022 11:31 a.m. UTC

          Apple Support kent het probleem eigenlijk niet. De medewerker heeft me aangeraden om de SIM te verwisselen met een andere van dezelfde provider en dan te kijken of het probleem zich herhaalt. Als het probleem dan is verdwenen, dan ligt het bij de provider. Is het niet verdwenen, dan raadt hij me aan om het toestel te wissen en opnieuw in te richten zonder de backup terug te zetten. Ik ga beide opties proberen zodra het zich weer voordoet. Wordt vervolgd. 

            Seren
            Community manager
            Forum|alt.badge.img+7
            • SerenCommunity manager
            • Oud Community Manager
            • mei 30, 2022 11:25 a.m. UTC

            Hoi @jolouv,

            Bedankt voor de update! Benieuwd naar de uitkomst van de kruistest 😉.

            Groetjes,
            Seren

            Stuur mij alleen een privébericht als ik daar om vraag. Thanks!
            ForumvoorwaardenAccessibility statement