Skip to main content
Vraag

Mobiel geen internet bereik

  • nov 7, 2026 3:33 p.m. UTC
  • 3 reacties
  • 24 Bekeken

Tot voor kort kon ik met mijn mobiel overal internetten. Sinds kort kan ik onderweg, in de auto, in de trein of op een station, met mijn mobiel niet meer internetten. Onderweg kan ik wel bellen. Thuis en bij een vriend thuis kan ik met mijn mobiel wel internetten. Met de mobiel van een vriend van mij kan ik onderweg wel internetten. Wat kan ik doen om onderweg met mijn mobiel weer te kunnen internetten?

 

De volgende stappen heb ik al ondernomen, maar die hebben niet geholpen:

. telefoon opnieuw opgestart

. internetbundel gecheckt; ik heb geen dataplafond ingesteld

. netwerkinstellingen gecontroleerd; de opties ‘Internetten in Nederland’, ‘Bellen in en naar het buitenland’ en ‘Internetten in het buitenland’ staan aan

. instellingen gecontroleerd; APN staat ingesteld op ‘internet’

. mijn simkaart is niet geblokkeerd

. de mobiel van een vriend van mij maakt onderweg met internet wel verbinding 

. telefoon gecheckt; de functie ‘WiFi’ staat aan

. dekkingskaart gecontroleerd; mijn locatie heeft bereik.

 

Ik hoop dat u mij kunt helpen om met mijn mobiel weer overal te kunnen internetten.

3 reacties

Friesian
  • Forum Expert
  • nov 7, 2026 4:34 p.m. UTC

Hoi ​@Petra B.  

Wat je kunt proberen is de netwerkinstellingen resetten.  En in het weekend is de klantenservice via WhatsApp te bereiken tussen 10:00 en 17:00.


Forum|alt.badge.img+10
  • Forum Expert
  • nov 7, 2026 5:00 p.m. UTC

Staat mobiele dataverbinding/gegevensverbinding wel aan. Het lijkt erop of internetten van 4G/5G niet werkt.

Mogelijk helpt het ons als je deelt welke mobiel jij hebt. Dan kunnen we specifiekere suggesties doen.


Friesian
  • Forum Expert
  • nov 7, 2026 5:11 p.m. UTC

Iets anders geformuleerd dan wat ​@Groentjuh zegt. Scroll met je vinger naar beneden over het scherm om te checken wat Groentjuh aangeeft.