Hoi Simyo,
Zojuist heb ik een sms van jullie ontvangen dat ik hoge kosten buiten mijn bundel heb gemaakt en mijn simkaart is geblokkeerd. Echter heb ik continue op WiFi gezeten en staat ook de functie op mijn telefoon uit wanneer deze zwak is hij op mobiel netwerk overspringt. Wat me verbaast is dat ik ook geen sms heb gehad van dat mijn normale tegoed op was alleen bij 80% maar geen 100%. Ik ben hier niet blij mee aangezien dit enorm hoge kosten zijn en ik dit overigens nog nooit heb gehad en ik hier geen gebruik van heb gemaakt. Ik hoor graag of dit kan worden opgelost.
groeten Lotte