Skip to main content

.

Hi,

Zodra ik met de auto ergens naar toe rijdt verbindt mijn internet regelmatig niet/valt weg. Als ik lang wacht komt het soms terug maar vaak erg traag. Bovenaan de iphone staan wel duideljk 4 streepjes. Bij browsen in safari krijg ik de melding ‘Safari kan de pagina niet openen, omdat je iPhone niet is verbonden met het internet’. Ook andera apps laten geen verbinding zien. Als dit gebeurt wordt de telefoon ook warm en verbruikt heel veel batterij. 

Ik heb met de simkaart van mijn man geprobeerd en het probleem blijft op de iphone, dus het simkaartje is goed. Ook werkt het simyo kaartje op de telefoon van mijn man goed. Ik heb alle instellingen gecontroleerd volgens jullie procedure en div malen uit/aan gezet zonder verbetering. 

Is er ergens iets wat jullie me kunnen aanbevelen te controelren/veranderen? hoe verder?

iphone SE / iOs 17.6.1

Alice en Jeroen Mertens

 

Hoi @aliceknegsel,

Bedankt voor je bericht. Wat vervelend om te horen dat je slechte verbinding ervaart. Dit kan te maken hebben met het netwerk in combinatie met de iPhone 11 issues. Er zijn meerdere klanten met een iPhone SE2020 die hier ook last van hebben. Alle informatie en updates met betrekking tot dit probleem kun je teruglezen in deze verzameltopic

Voor nu mag je mij een privébericht sturen met jouw gegevens, ik zal je dan op de interne lijst zetten. De netwerkspecialist zal dan onderzoeken wat er aan de hand is en je per e-mail verder informeren.

Hierbij sluit ik deze topic.

Groetjes,
Seren