Hoi Simyo,
Vorige week hebben wij telefonisch contact gehad over het aanpassen van het emailadres van mijn 10 jarige dochter. Doormiddel van een email met haar gegevens konden jullie dit aanpassen. De mail heb ik een week geleden verstuurd en tot op heden nog geen reactie mogen ontvangen.
Ook heb ik gisteren nogmaals telefonisch contact gehad met de klantenservice en zij verzekerde mij dat het binnen enkele uren zou worden opgelost! Nog steeds heb ik geen reactie gehad.
Kunnen jullie dit 10 jarig meisje helpen? Of is het zinvol om op zoek te gaan naar een andere provider?