Skip to main content
  • Maandelijks aanpasbaar
  • Betrouwbaar 5G-netwerk vanKPN
  • 8.2 volgens de Consumentenbond
This page is also available in English.
Mijn Simyo
Mijn Simyo

Sim Only

Sim Only bestellen
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 35 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.

Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Abonnement met telefoon

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!

Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

KPN & Simyo Compleet

Bekijk Sim Only Bekijk telefoons
Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Woon je op een adres met KPN vast internet? Ontvang dan gratis tot wel 10 GB extra data per maand.

Bestel nu Sim Only met Compleet

Service

Uitleg eerste factuur

Uitleg eerste factuur

Waarom is mijn eerste factuur hoger? Geen zorgen! Dat komt door de abonnementskosten die je vooruitbetaalt en door eventuele aansluitkosten. Dat is dus eenmalig.

Meer uitleg over de eerste factuur
Terug
Naar Mijn Simyo
Beantwoord

Waarom krijg ik na opzeggen nog een factuur?

  • January 21, 2026
  • 1 reactie
  • 10 Bekeken
H

Goedendag,

 

ik ben geen Simyo klant meer, gezien ik mijn abonnement heb opgezegd. Mijn abonnement is dan ook per 18-01-2026 afgelopen.

Toch krijg ik vandaag 20-01-2026 een factuur van €5,86 terwijl ik het nummer al meer dan een jaar niet gebruik. Ook kreeg ik 05-01-2026 een mail dat ik niet voldoe aan de kpn eisen, terwijl ik kpn ook al heb opgezegd.

Wat kan die €5,86 zijn?

Beste antwoord door Amy

Hoi ​@Hallo hoi,

Bedankt voor je bericht. Goed dat je dit even navraagt.

Ik zie dat je het abonnement hebt opgezegd op 18-12-2025. Je hebt altijd te maken met 1 maand opzegtermijn dus de kosten van €5,86 die je ziet zijn voor de periode van 01-01-2026 tot 17-01-2026. Dit staat op de factuur van december omdat je altijd 1 maand voorruit betaald. Na deze factuur is je abonnement afgesloten en ontvang je geen factuur meer. 

Hopelijk geeft dit meer duidelijkheid.

Mocht je nog vragen hebben laat het dan gerust weten. 

Groetjes,
Amy

1 reactie

Amy
Forum|alt.badge.img+8
  • Amy
  • Moderator
  • antwoord
  • January 22, 2026

Hoi ​@Hallo hoi,

Bedankt voor je bericht. Goed dat je dit even navraagt.

Ik zie dat je het abonnement hebt opgezegd op 18-12-2025. Je hebt altijd te maken met 1 maand opzegtermijn dus de kosten van €5,86 die je ziet zijn voor de periode van 01-01-2026 tot 17-01-2026. Dit staat op de factuur van december omdat je altijd 1 maand voorruit betaald. Na deze factuur is je abonnement afgesloten en ontvang je geen factuur meer. 

Hopelijk geeft dit meer duidelijkheid.

Mocht je nog vragen hebben laat het dan gerust weten. 

Groetjes,
Amy

Stuur mij alleen een privé bericht als ik daarom vraag. Bedankt!
ForumvoorwaardenAccessibility statement