Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Beantwoord

Waarom kan ik geen tussentijdse betaling doen voor Hoogverbruik ?

  • 5 December 2014
  • 7 reacties
  • 301 Bekeken
Y
  • Ype
  • Startend Simyaan
  • 3 reacties
Vanwege hoogverbruik is mijn simkaart geblokkeerd voor uitgaande gesprekken. Ik heb een mail gekregen met de vraag om een tussentijdse betaling te doen. In de mail staat dat ik via Mijn Simyo de tussentijdse betaling kan doen, maar ik kan niet vinden waar.

Als ik de link volg in Mijn Simyo waar staat "Uw aansluiting is uit voorzorg geblokkeerd vanwege hoogverbruik. U kan hier een tussentijdse betaling doen", dan zie ik geen mogelijkheid om te betalen. Of ik snap het niet.

Wie helpt mij verder?
icon

Beste antwoord door Ype 5 December 2014, 11:25

Bekijk originele reactie

7 reacties

Y
Ik heb inmiddels ontdekt dat als je op het bedrag van de factuur klikt er een scherm openklapt met een iDeal knop. Het is inmiddels dus gelukt om de tussentijdse betaling te doen.
RicoK
Reputatie 7
Fijn zo! Goed dat je dit hebt laten weten. Hier kunnen mede forummers hun voordeel mee behalen.
Ex-Klant
A
Wordt er in een dergelijke situatie geen mail verzonden /ontvangen met een ideal link t.n.v. Buckaroo?
Y
Ik heb geen mail ontvangen met een link om te betalen. Ik heb net nog even de spambox gecontroleerd, ook niets. Ik had elders op het forum al wel gelezen dat een dergelijke mail verzonden had moeten zijn.
Ali
Reputatie 3
Badge +7
Hoi Ype,

Welkom op het forum.

Goed om te horen dat de link werkte en je de tussentijdse betaling kon doen.

Ik zie dat je betaling is verwerkt is en dat de simkaart gedeblokkeerd is.

Heb je het toestel al uit en aangezet of weer te kunnen bellen?
Groetjes, Ali || a.u.b. alleen een privébericht sturen als een moderator daar om vraagt.
Y
Ik kon vrij snel na de betaling weer bellen. Internet (4G) leek eerst nog niet te werken, maar ik  heb 2 uur na de betaling de telefoon herstart en na de herstart werkte internet ook weer.
Naomi
Reputatie 4
Badge +10
Hoi Ype,

Top dat je meteen weer kon bellen. Vaak is het uit- en aanzetten van je toestel nodig. Zo gaat je simkaart zich opnieuw aanmelden op het netwerk ;)

Wij zien je graag terug op het forum!
Groetjes, Naomi || A.u.b. alleen een privébericht sturen als de moderator daar om vraagt.

Reageer


Forumvoorwaarden