Waarom is mijn factuur zo hoog?

Ik ben nu al ongeveer anderhalf jaar klant bij simyo. Ik vond het tot vandaag een fantastische provider voor mijn toestel. In mijn anderhalf jaar heb ik altijd geprobeerd binnen mijn bundel te blijven, maar wat nou nog als ik er even buiten zat. De kosten die simyo mij stuurde waren nooit te hoog of onredelijk. Ik kon Ik het makkelijk naagaan of het wel of niet eerlijke kosten waren. Ik heb tenslotte een gegevensverbruik instelling.
Maar nu zie ik op mijn facture ineens staan dat ik wel bijna 1100 mb boven mijn gewoonlijke verbruik zit van 500-800mb bij een abonnement van 1000 mb. Nu vraag ik mij dus af simyo rekenen Jullie nu ineens wel te hoog? Of hebben Jullie gewoon een foutje gemaakt. Een rekening van€16 en nu dus €40 is wel een groot verschil.
Simyo what happend?.

Groetjes
Benjamin