Skip to main content

.

Paar dagen terug ineens een berichtje dat mijn bundel op is terwijl ik nog nooit meer dan mijn bundel heb verbruikt. Gekeken naar mijn verbruik en er worden mb gebruikt midden in de nacht als ik slaap. Wij hebben de wifi thuis dag en nacht aan staan, Hoezo wordt er dan midden in de nacht mb's gebruikt?? Ik gebruik thuis altijd wifi, we hebben een sterk en stabiel kpn netwerk, en op mijn werk gebruik ik alleen in de pauze mijn mobiele data. Hoezo heb ik ineens veel hoger verbruik?? Dit kan gewoon niet kloppen! Uiteindelijk toch maar 500 mb extra gekocht. Vrij snel weer een sms dat 80% is verbruikt en nog geen minuut later kreeg ik een sms dat alles was verbruikt en omdat deze sms zo snel volgde op de eerste, heb ik die in eerste instantie niet gezien. En vervolgens zijn er in no time weer iets van 80 euro in rekening gebracht! Dat vind ik al helemaal geen gang van zaken, de 2 smsjes kwamen haast tegelijkertijd aan!

Ik heb speciaal om de lage kosten voor simyo gekozen en nu heb ik ineens een rekening van 100 euro, wat ik normaal dus in 10 maanden zou betalen!!! Bizar! 

Even gezocht online en er zijn super veel van dit soort verhalen online en hier op dit forum. Dat kan toch geen toeval zijn? Wat is hier aan de hand?? Als het netwerk niet betrouwbaar is en mij allerlei kosten worden aangerekend die ik niet heb gemaakt ga ik overstappen naar een andere provider! Ik ben echt een beetje van slag en hoop op hulp vanuit Simyo. Misschien is het netwerk gehackt ofzo en zit iemand op mijn mobiele data mee te liften.

Je hebt al een ander topic gestart met dezelfde vraag @Rash .

2x een gelijksoortig topic openen is niet zinvol, geeft verwarring, je wordt er niet sneller mee geholpen en is tegen de forumregels.

Zie ook mijn reactie in je andere topic.

 


Hoi @Rash,

Bedankt voor je bericht. Ik heb zojuist jouw eerste topic hierover beantwoord. 

@J.D.L. Bedankt voor je reactie!

Groetjes,
Amy