Meteen dataplafond aanzetten @Rash en via je mobiel kun je op app-niveau zien welke app  data verbruikt heeft. 

Controleer ook even of bij mindere of geen wifi je toestel automatisch overschakelt naar mobiele data, zet dat eventueel uit.

Hoi @Rash,

Bedankt voor je bericht. Ik kan me voorstellen dat je hiervan schrikt.

Zolang de internetoptie op de simkaart aanstaat kan het altijd voorkomen dat er internet wordt verbruikt, ook als je dit zelf niet in de gaten hebt. Denk bijvoorbeeld aan een app die nog aanstaat of een update die wordt uitgevoerd. Helaas kunnen en mogen wij wegens privacy wetgeving niet inzien waar het internet aan is verbruikt. Dit kan echter ook voorkomen als je de Wifi aan hebt staan zoals @J.D.L. al aangeeft. Dit heeft dan te maken met de Wifi-assistentie optie die dan aanstaat in de telefoon. Hiermee heeft de telefoon toestemming om automatisch over te schakelen naar het 4G netwerk als de Wifi zwak is of tussendoor even wegvalt. Als je er zeker van wilt zijn dat er geen internet kan worden verbruikt kan je het beste de internetoptie uitschakelen via Mijn Simyo (app) > Instellingen > Internet en bellen of de Wifi-assistentie uitschakelen. Meer handige tips om het beste uit je bundel te halen kan je terugvinden op onze website: Alles over je dataverbruik, MB’s besparen en je internetbundel.

Ook kan je sinds kort een dataplafond bij ons inschakelen wat voorheen niet mogelijk was. Hoe je dit kan doen en meer informatie over ons dataplafond kan je hier terugvinden. 

Zou je mij een privébericht willen sturen met jouw persoonlijke gegevens? Dan kijk ik graag of we iets voor je kunnen betekenen in de gemaakte kosten.

Groetjes,
Amy