Per ongeluk hoge kosten buiten bundel, hoe verder?

Hoi @Koert96,

Bedankt voor je bericht. Wat onhandig dat je hoge kosten hebt gemaakt vanwege de hotspot! Ik kan me voorstellen dat je hiervan bent geschrokken.

Wanneer je de hotspot aan hebt staan, kan je behoorlijk wat MB's verbruiken. Het lijkt mij inderdaad een goed idee om een datalimiet in te stellen op je toestel als je telefoon dit toelaat. Dit kan meestal op Android telefoons, niet op iPhone. Op deze manier kan je niet zo flink buiten je bundel schieten.

Ik kan begrijpen dat het een keer mis kan gaan en wil daarom graag met je meekijken of wij iets aan de gemaakte kosten kunnen doen. Zou je mij een privébericht kunnen sturen met je 06-nummer en persoonlijke gegevens? Dan pak ik je aansluiting er even bij. 🙂

Groetjes,
Roeqajja