Op 31 oktober is mijn abonnement bij SIMYO via nummerbehoud gestopt. Het nummer is per die datum over gegaan naar mijn nieuwe provider. Ik krijg nu een factuur voor de gebruikskosten in oktober (terecht). Maar ook voor de bundels in november. En die laatste lijken mij onterecht aangezien ik al vanaf 30 oktober bij mijn nieuw provider zit. De opzegging en aanvraag nummerbehoud zijn door mijn nieuwe provider al eind september aangevraagd. (ruime maand opzegtermijn). En mijn jaarcontract is al in januari 2015 verlopen.
Volgens mij hoef ik dus geen bundelkosten meer te betalen voor november en zou dit graag gecorrigeerd zien.
Beste antwoord door Naomi
Bekijk originele reactie
