Onrechtvaardige buitenbundelkosten: Sms-waarschuwing komt te laat

ot mijn grote frustratie zie ik dat ik wéér een bedrag van €52 aan buitenbundelkosten moet betalen. Dit is mij helaas in september vorig jaar en in juni ook al overkomen. In totaal ben ik nu al €150 kwijt aan onbedoeld dataverbruik.
Ik voel me hier inmiddels behoorlijk door gedupeerd. Zodra de waarschuwings-sms binnenkomt, zet ik de data direct uit. Maar omdat het netwerk het verbruik met vertraging verwerkt, heeft mijn telefoon op de achtergrond de kosten al opgelopen vóórdat ik überhaupt een waarschuwing kán ontvangen. Het voelt onrechtvaardig dat ik financieel de dupe word van een vertraging in júllie systeem.
Ik begrijp dat jullie een betaald Dataplafond aanbieden, en ik ga dit nu direct activeren om mezelf te beschermen. Echter vind ik het onbegrijpelijk dat een budgetprovider deze bescherming niet standaard (of gratis, zoals bij veel andere providers) aanbiedt om klanten tegen dit soort urenlange vertragingen te beschermen.
Aangezien ik de vorige rekeningen altijd netjes heb betaald, wil ik met klem vragen of er nu eenmalig gekeken kan worden naar een passende coulantieregeling voor deze €52. Ik hoop dat jullie loyale klanten niet vasthouden aan een systeem dat zo makkelijk hoge kosten genereert.